公共关系学 教学课件 作者 刘军 第七章 公共关系文书写作.pptVIP

第七章 公共关系文书写作 本章提要 公共关系文书是公共关系的主体即社会组织在开展公共关系活动中所使用的应用文书的统称。公共关系文书是社会组织实现其公共关系职能，进行有效的信息传播所需要的多种信息传播工具中使用频率最高、最主要的一种。公共关系人员必须熟悉和掌握各类公共关系文书的性质、特点、一般格式和应用范围，熟练掌握各类公共关系文书的写作要领。 第一节 常规性文书写作 一、祝贺词、迎送词 二、感谢信、慰问信 三、请柬、公函、便函 四、请示、报告、批复 五、经济合同、协议、意向书 一、祝贺词、迎送词 （一）祝贺词 1.祝贺词的一般结构 （1）标题 （2）称呼 （3）正文 （4）结束语 一、祝贺词、迎送词 （一）祝贺词 2.祝贺词写作的基本要求 （1）注意感情的热烈、真挚，语言要亲切，字里行间要充满喜悦、希望之意。 （2）语句要准确、贴切、严谨，要考虑用词、语气的分寸。 （3）切忌用不伦不类或模棱两可或失礼失体的语句，以免伤害被祝贺者的感情。 （4）对外宾致词，注意体现民族尊严，不卑不亢。 一、祝贺词、迎送词 （二）迎送词 1.迎送词的一般结构 （1）标题 （2）称谓 （3）正文 （4）结束语 一、祝贺词、迎送词 （二）迎送词 2.迎送词写作的基本要求 （1）措辞严谨，语言简炼，委婉有节，礼貌文雅。称谓要用尊称，要尊重对方的风俗习惯，切忌语言粗俗，不尊重对方，