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北京五棵松体育馆运营管理模式探讨——专业化经营及启示 北京五休育馆运营管理模式探讨 专业化经营及启示 口柳琴 对我国大型体育场馆运营管理现状的研究是近年来体育 领域研究的热点,很多专家学者的研究都涉及到这一领域.例 如:学者郭惠平,李明等在《公共体育场馆经营管理问题的诊断 及对策》一文中对当前我国公共体育场馆的经营管理现状进行 了实证分析,指出现有的公共体育场馆存在的多种经营管理模 式.这些文献对我国体育场馆的运营管理进行了深入分析,研 究涉及到目前我国体育场馆运营管理的多个方面. 本文继续对北京五棵松体育运营管理模式进行探讨. 一 ,五棵松体育馆的专业化经营 专业化经营是指企业将自己的人,财,物等资源集中在某 一 类或少数几类技术相关或市场相关的核心产品上,形成专业 化的生产和销售.大型体育场馆提倡功能的多样化,但是体育 场馆应该根据自身的功能定位,确定自身的核心产品,将自己 的人,财,物等资源集中到这个产品上,把主体产品与服务做好, 才能得到市场的认可. 五棵松体育馆的运营管理采取”以体为主,多种经营”的模 式,”以体为主”就是以承办NBA赛事等体育竞赛,体育训练, 健康娱乐为主,”多种经营”包括举办大型音乐会,演唱会,戏剧 表演,时装展示,商业展览及各种娱乐表演活动等,其实是体育 场馆的多功能使用.但是五棵松体育馆提供的核心产品是”体”, 其他只是辅助的产品与服务,是建立在原有服务空间上的. 五棵松体育馆完全按照NBA比赛场馆的标准建造,在这 里篮球比赛完全被商业化包装和炒作形成品牌,然后通过这个 品牌组织各种各样的商业活动.在这种模式下体育比赛被全过 程的商业化运作所控制,体育比赛部分演变成一种娱乐表演,可 以说体育运动只是各项商业活动当中的一部分,体育馆也不仅 仅是满足体育比赛那么简单,它要满足各种商业活动,跟着商业 性,这时就会出现旅游产品的相似性或同质化,会有越来越多 的县城加入到文化旅游创意这个行业,共同分担市场这块蛋糕. 就忠县的劣势来看,其经济基础比较薄弱,在竞争力上不如万 州,涪陵等周边县域,其在旅游服务设施等基础性建设方面可 能不如他们,这都将成为竞争中的不利因素. 忠县文化旅游创意产业的SWOT分析表,如下表: 优势s:机遇0l 内文化资源丰富;国际,国内对旅游的需求增加:外 自然资源奇特;品牌机会; 部区位交通良好;周边市场产品差异;部 环劣势彳I戚胁Tl环 境产品体验形式单一;生态环境;境 经济基础薄弱;竞争对手; 创新型人才缺乏: 五,对忠县发展文化旅游创意产业的建议 根据上述SWOT分析,可以清楚地了解到忠县发展文化旅 游创意产业的自身优势,劣势及所面临的外部机遇和挑战.我 们秉承发挥优势资源,规避劣势条件,抓住机遇,迎接挑战的思 想和信念,在此为忠县发展文化旅游创意产业提出以下四条建议: (一)引进人才,开发创意产品. 忠县需要积极引进人才.可以通过内部培训方法和采用 外部招聘形式.在管理机制中做好激励措施,鼓励他们在充分 挖掘忠县旅游资源的基础上,不断开发创意产品,注重产品组 合,设计不同的产品体验形式和差异化的服务内容. (二)开发多种体验形式,打造知名品牌. 文化旅游创意产业的新颖点不仅在于其产品比传统旅游 产品有创意,而且与传统的旅游产品体验也很重要.通过多种 体验形式的开展,增加游客的体验值,通过口碑效应,将忠县”半 城山水满城橘,一朝忠义九州魂”的主题品牌打造起来. (三)多种宣传手段,推进旅游产品销售. 忠县目前主要采用广告宣传,宣传手段比较单一.还可以 通过给旅游者发放宣传册子来扩大宣传:在各大旅游网页挂上 自己的旅游图片和视频信息等方法吸引各类的游客,产生宣传 作用.忠县正在拍摄的电视剧也是一种非常有效地宣传方式 之一:另外,可以借助政策发展的影响作用,带动忠县的旅游业 的发展. 六,结论 忠县是十大乡村旅游目的地之一,其自然的半城上水和历 史忠义资源是无法仿制的,这是其旅游资源最明显的优势;忠 县位于重庆版图的中心,交通发达,重庆市政府又大力支持其 发展朝阳产业,这为忠县发展文化旅游创意产业提供了良好的 条件.但因忠县经济基础比较弱,发展旅游的基础没施还不充 足和完善,激烈的市场竞争也给其带来了一定的发展压力.因 此,忠县要发挥自身的优势,扬长避短,充分挖掘和创造条件, 接受市场挑战,积极做好旅游产品,加大宣传力度和形式,创造 知名品牌,积极推进忠县文化旅游创意产业.口 (作者单位:西南大学经济管理学院) 参考文献: 【1】赵万民长江三峡风景名胜区资源调查东南大学出版社,2007.8,142?143 【2】赵毅_叶红.新编旅游市场营销学清华大学出版社,2006.7,58?60. 【3】谢彦君-旅游体验研究南开大学出版社,2005.12,l70-l79. 【4】中国旅游统计