41消费者的个性心理特征.pptVIP

. 思考题 1、生活中我们经常说到“气质”，它与心理学讨论的气质是一样的吗？ 2、各种气质类型的表现是什么？ 消费者性格 一、概念： 是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，所表现出的稳定的心理倾向。 二、性格与气质的区别 1、形成的客观基础条件不同 气质受先天因素大，具有先天性；性格是后天形成，具有社会性。 2、稳定程度不同 气质具有较强的稳定性；性格具有较强的可塑性。 3、评价不同 气质无所谓好坏；性格具有好坏之分。 华信教育资源网 消费者行为学 消费者行为学 看了上述这个小故事，你也许会开怀大笑，但是我们身边确实存在这样的人，面对同样一件事情，他们的反应竟然如此不同。 * 消费者的个性心理特征 在公司任经理的岳光娜月收入8000多元，可她不仅月月光，而且还负债累累。为了追求时尚，彰显个性，贷款买了一辆轿车，消费高级化妆品，不到月底，口袋已很紧了.像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，经常入不敷出。 你对“月光族”持什么看法呢？ 案例: “月光族” 个性是指人在先天因素基础上，在社会生活实践中形成的相对稳定的心理特征的总和。 个性倾向 个性心理特征 能力、爱好 气质 性格 兴趣 动机 需要 个性的概念 个性的形成与特征 遗传 环境 结合 稳定