公关礼仪教学课件作者彭奇林书名及前言.pptVIP

21世纪中等职业教育特色精品课程规划教材中等职业教育课程改革项目研究成果 前 言 我国素有礼仪之邦的称谓。礼仪是人类社会发展过程 中，一个国家、民族的社会风貌、道德水准的标志，也是一 个人思想觉悟、文化修养、品德修养的重要标志，它是时代 风尚与人们的道德品质的体现，也是文化层次和文明程度的 体现。中等职业技术学校的学生，在学习专业技能知识之 余，掌握一些公关礼仪知识，对于提高自身的修养和在人际 交往中营造一个良好的个人形象有着非常重要的作用。 基于此，我们根据教育部颁布的教材大纲，结合新时期 对礼仪规范的要求及实际运用，编写了此书。 本书共分六个专题，主要内容有:个人礼仪、日常交往 礼仪、商务礼仪、学校和家庭礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪 等，比较全面的讲解了中职生学习生活中所应用了解的礼仪 知识。本书在讲述过程中，运用通俗的语言和大量具体生动 前 言 的案例，通过种种场合的例举，使得全书读来更生动。 全书在各章中设置了本章导读，以综述的形式给读者以全 貌性的了解;在各节设置了故事会，以趣味知识引入的形式来激 发读者的阅读兴趣;为了拓展和加深本书的知识含量，在相关知 识点后面，设置了延伸阅读。 本书可以作为中等职业技术学校学生的教材，也可以作为 其他相关人员的参考书。 当然由于编者水平和学识的限制，书中难免存在种种不足 之处。恳请广大读者批评指正。 * * 公关礼仪 编著 彭奇林 北京理工大学出版社 *