市场调查与预测（第2版）教学课件作者叶伟学习情境二.pptVIP

任务７　管控调研过程 所以, 实施的进度要做到有计划、平稳地进行, 具体体现在要进行时段及时间上的控制。 首先, 要根据客户的要求、兼职调查员和督导的数量和比例、调查员每天所完成的工作量等因素确定调查进度, 并绘制调查进度控制图。 其次, 要对总体时段进行控制。 在项目开展的初期, 一般完成样本量的３０％; 在项目开展的中期, 一般完成样本量的４０％ ~ ５０％; 在项目开展的后期, 一般完成样本量的２０％~３０％。 上一页 下一页 返回 任务７　管控调研过程 最后, 要根据平时与周末的不同情况进行具体时点的控制, 一般周一到周五进度为４０％, 周六到周日进度为６０％。 另外, 还要注意调查质量的监控, 以调查结果为对象,以消除调查结果的差错为目标, 通过一定的方法和手段, 对调查过程进行严格监控, 对调查结果进行严格审核和订正。 总的来说, 整个市场调研的管控过程如图７－２ 所示。 上一页 返回 图６－１　市场调研机构分类 返回 表６－１　随机表 返回 表６－２　拒访的原因分析 返回 表６－３　对被访者不同表现的基本应对措施 返回 表６－４　常用追问语及缩写符号 返回 图６－２　市场调研团队组建过程 返回 表７－１　在不同的工作周期对督导的管理 返回 表７－２　兼职与全职督导的管理比较 返回 表７－２　兼职与全职督导的管理比较（续） 返回 图７－１　市场调研管控目标 返回 图７－