现代企业管理教学课件作者王燕5.pptVIP

第三节 质量管理方法 直方图形状分析、直方矩形的分布情况一般有以下几种情况，如图5 -6所示 (1)正常形直方以中间为峰，左右两边大体是对称的分散开来，说明生产情况正常 (2)锯齿形大都是测量方法或测量读数有问题，也可能是数据分组过细造成的 (3)孤岛形远离分布中心的一方另有一小部分直方，说明生产中有某种异常情况或是测量错误 (4)双峰形往往是由于将不同的加工者、不同机床、不同操作方法、不同批材料等加工的产品混在一起造成的 (5)偏峰形直方的高峰偏向一端，有时是由于加工习惯造成的，有时是由于超差的产品进行返修造成的 上一页 下一页 返回 第三节 质量管理方法 (6)直方的峰不是中间高、两边低，而是形成一个宽平的峰这种情况往往是由于生产中有某种缓慢的倾向在起作用所造成的，如工具的磨损、操作者的疲劳等 (六)控制图法 控制图是工序质量控制的主要手段，应用控制图可分析工序是否稳定，控制工艺过程的质量状况 在控制图中，横坐标表示取样时间或样品的序号，纵坐标则表示测得的质量特性数据值或其统计量例如，平均值、标准差、不合格样品的数量等按照工艺过程取样，随时将数据填写在图上，然后将各个数据点子按填写的先后顺序连线，即得到质量波动折线 控制图由中心线(CL)、上控制线(UCL)和下控制线(LCL)组成其基本形式如图5-7所示 上一页 下一页 返回 第三节 质量管理方法 用控制图可识别