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医学检验专业实习生医患沟通问题与技巧 　　 　　医患关系紧张已成为制约我国医疗卫生事业发展的重要因素以下是一篇关于医患关系紧张原因及解决对策研究的论文范文供大家阅读借鉴 　　 　　近年来医患关系成为各大媒体、广大医护人员及患者关注的热点问题医患关系紧张已成为制约我国医疗卫生事业发展的重要因素[12].其中良好的医患沟通无疑是解决这一社会问题的关键手段现代医学模式即生物心理社会医学模式也要求医学检验人员尤其是门诊检验工作人员建立以患者为中心的主动服务方式门诊检验作为医院的窗口单位如何在增进患者的信任、提高对治疗的依从性、缩短医患之间心理距离并建立良好医患关系中发挥积极作用是目前需要探讨的重要课题如何使检验医学生在从业之初就能树立为患者考虑的意识、提高与患者沟通能力直接关系到日后良好的医患关系能否成功建立 　　 　　1、了解医患关系紧张的原因 　　 　　1.1服务态度问题 　　 　　患者及家属对医务人员的服务态度不满意是影响医患关系最常见的问题在综合性医院中由于工作量大门诊检验人员对待询问、检查的患者常常语言生硬、神情冷漠、不耐心解答患者疑问尤其对于听力不好、语言表达能力差的老年患者以及方言地区、文化程度低的患者医护人员常常缺乏耐心甚至不愿回答导致医患关系紧张医疗工作直接关系患者身体健康、生命安全随着医学知识的普及患者对医疗机构提出了更高的要求这是社会的进步但同时也要求医护工