太原市旅游行业管理业务平台.docVIP

PAGE PAGE 24 太原市旅游行业管理业务平台 用户手册 （适用于旅行社） 太原市旅游局印发 一．系统概述： 1.平台系统概述 中国在2020年将成为世界第一旅游大国，第四旅游输出国。旅游业将随着人均消费能力的提升成为不可缺少的休闲方式，自身是一种开发型经济，也是众所周知的朝阳产业。在旅游六大要素“食、住、行、游、购、娱”各个环节中，旅行社扮演着“龙头”的角色，介于卖方和买方之间，必须能在市场激烈竞争的趋势下应付快速变化和不确定性加剧的环境需要，敏锐感知市场，迅速应对旅客需求。从事导游的人员目前也逐渐从旅行社剥离走向社会，寻找一种快速、便捷、灵活的导游管理模式，也势在必然。随着旅客对旅游服务质量的意识日益加强，旅游局如何对旅游行业进行正规、高效地管理，也迫在眉睫。所有迎面而来的问题，都要求旅游行业的运做必须由传统模式向真实可靠、方便快捷的网络信息化模式转变。 经过调研得知，目前太原市的旅行社基本上都配备了计算机和打印机等设备，也具备上网条件，部分旅行社还建设了内部局域网。旅游行业管理单位的管理意识和行为也逐渐由传统模式向电子信息化模式转变，依赖计算机网络技术等信息化手段进行管理已成为必然趋势。随着互联网应用的蓬勃发展，计算机网络和软件技术的日益成熟，已完全可以满足旅游行业信息化管理系统建设的需要。 综上所述，从市场角度、基础设施、管理意识和技术手段等方面综合分析，都具备