职位说明书区域经理61117.docVIP

职位说明书 版本号： 职位名称 　区域经理 所属部门 　办事处 职位定员 　 直接上级 　办事处经理 直接下级 　店长 职位编号 职位类别 工资等级 职位概述： 　　根据公司发展战略及部门年度目标，制定区域计划并组织实施，确保目标达成。 组织架构图： 　 职责与工作任务： 职责一（　％） 职责表述：制定区域销售工作计划。 工作依据 工作任务 根据公司战略，每年12月份制定区域年度工作计划（销售目标、营销活动计划、货品上市计划、人员培养计划、培训计划、薪酬扫描计划）； 《年度工作计划》 《各店铺销售目标》 《月度各店铺工作计划》 根据区域年度工作计划，每月底下达下月店铺工作计划； 跟踪各店铺月度工作完成情况，结合实际情况提交合理的调整申请（除销售目标以外的工作计划）； 每月组织各店长开展区域经营分析，根据经营情况制定改善计划。 职责二（　％） 职责表述：制定部门内部制度、流程和操作规范。 工作依据 工作任务 每年7月份提交店铺管理制度的优化建议（《货品管理制度》、《考勤管理制度》、《5S管理制度》）； 《运营手册》 每年7月份提交店铺各项流程和操作规范的优化建议（《收银操作规范》、《收调退盘货操作规范》、《店长操作规范》、《服务流程》、《客诉处理流程》、《VIP操作规范》、《店铺陈列操作规范》、《ERP操作规范》）； 培训、宣贯和督导各项制度、流程和操作规范的执行。 职责三（　％） 职责表述：负责区域店铺的销售支持 。 工作依据 工作任务 了解店铺每日销售情况，发现问题及时解决，每周进行绩效面谈(检查店长工作进度，帮助店长分析原因，指导店长制定改善方案)，并跟踪落实； 《职业生涯规划》 根据市场动态和销售现状，制定临时促销计划，并组织实施； 根据货品实际情况，整合货品，制定推销方案并组织培训实施； 根据店铺经营需求，提供临时人员支持。 职责四（　％） 职责表述：负责区域内店铺人员培养工作。 工作依据 工作任务 根据店铺拓展计划，制定外部人才招聘和内部培养计划，确保人员及时到位； 根据目前人员情况，制定培训和调整计划并组织实施； 负责员工关系管理，确保关键员工的在岗率； 负责培训效果的跟踪反馈。 职责五（　％） 职责表述：负责店铺管理工作。 工作依据 工作任务 每月对店铺的库存进行抽查，确保所辖店铺的账实相符； 每月与商场核实，确保排名的真实性； 负责抽查各项管理制度的落实情况； 负责商场活动的洽谈并组织落实； 负责店铺人员异动与商场的沟通； 负责及时反馈公司商场管理人员异动信息。 职责六（　％） 职责表述：负责定期了解竞争对手的信息。 工作依据 工作任务 每季（2月28日前，6月15日前，9月30日前，12月15日前）了解竞争对手换季上市时间、新款上市的货品情况（价格区间，畅销款的货号、品类） 了解竞争品牌柜位的位置、面积、装修情况以及月销售额； 了解竞争对手的促销活动（方案、时间、力度、形式效果）； 了解竞争对手的员工信息和薪资结构。 职责七（　％） 职责表述：负责完成上级交付的其他各项工作。 工作依据 工作 任务 负责完成上级交付的其他各项工作； 配合公司各部门工作。 工作协作关系： 内部协调关系 商品部、陈列部、物流部、人力资源部、财务部、工程部、推广部、拓展部 外部协调关系 商场经理、主管，商场结算中心 任职资格： 教育水平 大专及以上学历 专业要求 市场营销、服装设计、心理学、企业管理等相关专业。 培训经历 接受过营销管理、时间管理、沟通管理、办公软件操作等相关培训。 工作经验 5年以上销售工作经验，2年以上品牌女装同岗位工作经验优先。 知识技能 精通销售管理，熟悉时装产品知识、消费心理学知识和企业管理知识，了解人力资源管理、财务管理。 资质证书 能力要求 具备强烈的进取心； 具备良好的计划和问题分析解决能力； 具备良好的组织能力和团队管理能力； 具备良好的协调沟通能力； 具备良好的执行力； 具备敏锐的市场洞察力； 抗压力强。 身体状况 健康 其它： 使用工具/设备 电脑、办公设备 工作环境 店铺、办事处、公司 工作时间特征 经常出差 资料处理 OA上相关文件的处理 关键考核指标： 销售计划完成率 销售排名目标达成率（人均绩效） 培训计划完成率 关键员工流失率 管理提升完成率 备注：