如何学做营销沟通的高手培训教材（ppt 32页）.pptVIP

* 学 做 营 销 沟 通 的 高 手 -1- -2- 开 场 语 ?沟通是实力与智慧的较量， 沟通场如拳击场 ?沟通是学识与口才的较量， 沟通场如辩论场 ?沟通是魅力与演技的较量， 沟通场如表演场 看看小李咋推销-- -3- 第一讲： 千 里 之 行 始 足 下 一、保持健康心态 1.学会控制情绪 ⑴学会战胜恐惧 营销人员的成功都是从遭受拒绝开始的，营销就是和拒绝作战。 -4- 自信是对自身价值的评估 自信是对自身能量的检测 自信是对自身前程的肯定 自信是对自身成功的把握 -5- 2.学会控制情绪 ⑵学会控制情绪 ?痛苦--不可过分悲伤 ?高兴--不可乐极生悲 ?厌恶--不可任性挑剔 ?冷淡--不可任人取笑 -6- 2.克服不良心理 ⑴不自卑不偏见 增强容忍力 消除挫折感 年龄不是问题 见识不是距离 本钱不是能力 经验不是压力 -7- ⑵不疑心不嫉妒 为人处世，难在一个让字。 处世让一步为高，退步即进步之本； 待人宽一分是福，利人实利己根基。 宁静以致远，淡漠而明志 -8- 二、沟通需要识人 培根： 与人谋事，则须知其习性，以引导之； 明其目的，以劝诱之； 知其弱点，以威吓之； 察其优势，以箝制之。 -9- 1.中南海型的北京人 2.本帮菜型的上海人 3.生猛海鲜型东北人 4.辣椒型的川湘鄂人 5.莲藕型江浙闽粤人 6.快餐类型的特