中小型虚拟企业的知识管理实施策略研究.pdfVIP

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Management 经管空间 中小型虚拟企业的知识管理实施策略研究① 华侨大学工商管理学院 陈云飞 郭东强 摘 要：虚拟战略作为一种新的战略，由于它复杂的实施和管理过程，在中小企业实施面临许多困难，而知识管理作为知识经济时代的新 管理思路又恰好与虚拟战略相交融，成为虚拟战略实施过程中的重要管理过程。本文以中小型虚拟企业和知识管理这两个新领域的结 合作为研究对象，着重分析研究中小型虚拟企业的知识管理在具体实施策略方面的内容。 关键词：中小型虚拟企业 虚拟运营 知识管理 知识管理实施策略 中图分类号：F832.5 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)04(b)-055-02 随着全球经济一体化、信息化和网络化进程的不断推进，虚拟 消失。虚拟企业正是以这种动态的结构、灵活的方式来适应市场 企业这一新型的企业组织形式，正对传统的企业管理思想和管理 的快速变化。 模式产生深刻的影响。 1.2 核心竞争力较弱 中小型企业在我国的经济领域中占有重要的地位。在全国工 虚拟企业的核心竞争力实质上是一组成员企业的核心竞争力 商部门注册的企业中，中小企业占全部企业数的99% ，中小型企业 的组合。中小型虚拟企业由于规模小，经济实力较弱，多为生产加工 的总产值和实现利税分别占全国企业的60%和40%左右。与大企 型企业组成，缺乏核心技术和自有品牌资产。同时，它们能够投入到 业相比，中小企业规模小，实力弱，资金匮乏，更需要借企业外部资源 虚拟企业建设中的资金也比较有限，导致整体的核心竞争力不足。 来弥补内部资源的不足。但中小企业建设虚拟企业的成功案例却很 1.3 信息技术应用水平较低 少。因此，研究中小型企业的虚拟企业建设无疑具有重要的意义。 中小型虚拟企业的各成员企业由于规模都较小，信息化建设 水平普遍较低。许多成员企业本身都未在业务流程中普及信息技 1 中小型虚拟企业普遍存在的问题 术的应用，也缺乏充裕的资金购置电脑、服务器、网络设备等信息化 中小型虚拟企业是指一些从事产品的研发、生产、销售及服务 设备。这样就无法在虚拟企业中充分发挥信息技术的作用，促进虚 等各类相互独立的中小型企业为实现对市场的快速反应和对用户 拟企业的建设和管理。 的优质服务，根据各自的核心能力，通过信息、通信技术，在网络环 1.4 员工素质参差不齐 境下采用虚拟组织模式而组成的虚拟企业。相对于大型的虚拟企 由于中小型虚拟企业的成员企业以民营企业和家族企业居 业而言，中小型虚拟企业普遍存在如下的问题： 多，与大型虚拟企业相比，员工的素质偏低，而且其中的许多管理 1.1 组织结构的稳定性较差 人员文化水平较低。中小型虚拟企业中的员工的素质参差不齐，直 虚拟企业中的各成员企业出于共同的需要，共同的目标而结 接影响虚拟企业成员间的正常合作和运营。 盟，一旦合作目的达到，这种联盟便可能宣告结束，虚拟企业便可能 1.5 缺乏良好的互信基础 互信合作是虚拟企业存在的基础。由于中小型虚拟企业的组 ①基金项目：国家社科基金项目资助( 项目号：08BTQ026)。 织结构较为松散，成员企业