顾客退货、投诉处理单资料.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料  顾客退货、投诉处理单 ?? 编号 ??????? 年 月 日 ???????????????????? 受理人 顾客姓名 . 地址 . 电话 . 事类： □退货 □换货 □维修 □抱怨 □其他 产品名称型号 . 批号 . 出货日期 . 发票号 . 退货、投诉现象描述 退货、投诉原因清查 　 　 　 　 　 　 主办人 ??????????? 日期 处理意见 　 主管 ??????????????????????????????????? 日期 处理结果 　 主管 ???????????????????????????????????? 日期 再发防止对策 　 本表先由售后服务接待员填写，再根据权限批转，各责任人处置填写。 --- 中世商务网 ---