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引 言
企业文化对于企业是一个综合的整体,是决定一个企业能否长期生存下来的最重要的因素,企业文化如果不能适应社会所注重的价值观倾向,如果不能够顺应发展着的社会道德规范,最终将导致企业的衰退或破产。企业文化模式不只一种。 目标型企业文化、竞争型企业文化、 创新型企业文化、务实型企业文化、 团队型企业文化、 传统型企业文化,都是具有中国特色的。
企业文化模式研究
一、企业文化概念
1、定义
企业文化在某种程度上可以说是企业家文化,更确切的说是企业家群体文化。一个企业,无论它多么微小,多么原始,或多么巨大,多么复杂,都渐渐形成了领导者以及员工共同遵守的系统的或非系统的企业文化模式。这里的企业文化模式是指企业所表现出来的企业和企业人的主导思想和行为。而在一个企业的总体文化框架的形成过程中,领导者的文化倾向起着至关重要的作用。企业文化对于企业是一个综合的整体,是决定一个企业能否长期生存下来的最重要的因素,企业文化如果不能适应社会所注重的价值观倾向,如果能够顺应发展着的社会道德规范,最终将导致企业的衰退或破产。然而,通向长期成功的企业文化模式却不只一种。企业文化都有其自身鲜明的特点和个性,有的企业重市场的开拓,有的企业重产品的创新,有的企业重售后服务,有的企业重经营绩效。不同的经营理念,产生不同的思维方式和行为方式。可口可乐、迪斯尼、GE、英特尔、微软、同仁堂等等,你所能想到的、大大小小的成功的公司,它们所具有的最显著的特点,也是它们最具竞争优势的地方,也就是核心竞争力所在,它们取得成功的关键因素,在于它们的强大的企业文化的力量,它们有着各自独具特色的为它们的员工所高度认同的企业文化。总的来说,关于企业文化的定义由 100种之多,归纳国内外学者最有影响和最有代表性的大约有三种:第一种是“总和说”。认为企业文化是企业中的物质和精神文化的总和,是企业管理中硬件和软件的结合。硬件,是指企业的外显文化,包括厂房设施、原材料、工艺、产品等;软件。是指企业的隐形文化,是以人的精神为寄托的各种文化现象,包括企业管理制度,行为方式等。第二种是“同心圆说”。认为企业文化包含 3 个同心圆。外层同心圆是物质文化,指企业内部的机器设备和生产经营的产品等;中层圆是制度文化,包括人际关系,企业领导制度;内层圆是精神文化,指企业内的行为规范、价值观念等。第三种是“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式,是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。
2、企业文化模式类型
就其发展阶段而言,可分为:成长型文化模式、成熟型文化模式和衰落型文化模式。成长型企业文化模式 一种年轻的、充满生机活力的文化模式。其新旧文化的抗衡和较量表现为,新文化不断为企业赖以发展的新的意识和精神。这些新的意识和精神会逐渐地固定下来,成为企业的独特能力、显示成员特征的标志以及群众心理粘合在一起的纽节。这种新的文化的特征还能将企业从周围环境中与其他群体区别开来,企业会明确自己的文化,尽可能使之一体化,并以此教育新成员。这种企业文化对企业员工具有积极的感召力和吸引力,并可促进企业生产经营不断向前发展。这种类型的企业文化的力量非常强大,但在这一时期企业的发展可能不稳定。成熟型企业文化模式 企业文化发展的黄金时代。企业在成长阶段获得的文化中最重要的因素,现在已制度化,已融入企业的结构和程序中。企业中占主导地位的价值观、口号、书面规章制度已为员工明确地意识到,并被理所当然地接受和信封。在这个阶段,企业文化具有相对的稳定性,即不会因为企业的时间、地点等因素发生变迁而影响到它的作用。然而,另一方面,要求文化扩散、打破一体化的力量逐渐增强,因为较强的次文化已开始形成。在规模较大、彼此有差异、地区分布广泛的企业中,高度一体会化的文化已逐渐难以维持,所以文化变革的问题也就变的更为复杂化和多样化。衰落型企业文化模式 这是相对于成熟型企业文化模式而言的,衰落是以成熟为条件的。具体表现为,企业在经历过很长一段时间后,文化中的重要因素在动态的竞争的环境中失去了功能,不能使企业战胜市场饱和和或产品过时固有的态势,故难以适应企业发展变化的要求。这种文化定势与实践发展之间的冲突和互不适应,产生出种种特种和状态,如传统观念的滞后、陈旧,企业精神缺乏激发员工热情和干劲的新内容,组织机构的不适当设置,领导人员的知识水平、工作能力不能满足企业发展要求等,都是衰退型企业文化模式的具体表现。士气低落、苦难重重,终日穷于应付等情形便是这种衰退型文化模式的前兆和早期反映,应引起足够的警惕和重视。按照美国密歇根大学Quinn教授基于竞争价值观框架的企业文化分析模型,对于某一特定企业来说,它在某一时点上的企业文化是四种类型文化—
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