洞察未来：Samp;OP销售与运作计划应对供应链不确定性.pdfVIP

洞察未来洞察未来：：SOP 销售与运作计划应对供应链不确销售与运作计划应对供应链不确 洞察未来洞察未来：： 销售与运作计划应对供应链不确销售与运作计划应对供应链不确 定性定性 定性定性 蔡颖 原创 | 2010-6-16 14:06 关键字关键字： ERP APS SOP SCM 需求计划： 关键字关键字：： 现在很多制造企业纷纷把制造策略转向按单生产模式，对今天的中国企业而言，还是不 能忽视需求预测的重要性，如何更准确的预测？如何管理与控制预测的失误？如何让预测和 需求计划更能指导生产计划？在这超竞争时代，市场动荡、环境复杂、未来不可预测，这是 我们必须面对的难题与挑战。中国有句古话 “凡事预则立，不预则废”，道出了主动的把控 需求的真谛。 一、一、需求预测的现状需求预测的现状： ： 一一、、需求预测的现状需求预测的现状：： 大部份国内企业作销售预测还是凭经验，预测的准确性太低，导致预测的信任度降低， 企业库存居高不下，即使是按单生产，半成品、原材料积压仍然严重和失控。实际上，供应 链管理的第一步就是需求管理，长期来说就是如何主动的管理需求，短期来说就是柔性的应 对需求的失误变化。当然，我们普遍对预测不重视是有原因的，我分析有五个原因：（1） 企业内部管理不太重视预测，更重视短期应对。（2）市场趋向个性化，更难预测。(3) 国 内的市场不太成熟，偶然或人为因素较大。（4）专门的预测和需求计划培训较少。（5）缺 乏所需的历史数据或未充分利用历史数据 （6）缺乏预测和需求计划的信息化软件工具。 现今的市场永远变化无常，只有快速、准确响应市场变化的企业才有竞争的优势。响应 市场第一步就需要了解市场，需要人为的经验判断和基于大量实际数据的分析得出尽可能准 确的需求预测。许多企业在苦苦寻求降低成本的办法，一个最容易最立竿见影的方法就是把 实际需求预测得更准确些。 二、二、需求预测的方法需求预测的方法： ： 二二、、需求预测的方法需求预测的方法：： 我们知道许多因素影响对一个公司产品和服务的需求预测，虽然不可能发现所有这些因 素，或者它们对需求的影响，但是考虑以下一些重要的因素是有帮助： （1）总体的业务和经济状况； （2）竞争因素； （3）市场趋势，例如需求的变化； （4）公司自身的广告、促销、定价及产品变更计划。 所有需求的来源必须被识别:如客户、备用件、促销、公司内部、其它。所有需求的来 源都需要被确认，否则，这个预测可能会存在比较大的偏差，并且这个计划与控制系统是不 符合实际的。如果想要有效地计划物料和能力资源，所有需求的来源必须首先确认。这些来 源包括国内及国外的客户、同一企业的其他工厂、分公司的仓库、备用部件及需求、促销、 配送系统库存以及存放在客户仓库的库存。 需求预测管理包括 4项主要活动：预测、订单处理、交货承诺、生产计划和控制及市场 之间的相互协调。 需求预测的基本模式需求的特征： （1） 趋势： 是一个需求量不断增加的一种走势。这种走势并不总是向上增长，也可以是平的或是 下降的直线。 （2） 季节性： 季节性是基于季节发生的需求变化。季节性并不单指以年度为基础发生的变化，它也 可以是以周 （如超市）或是日 （如餐馆）为基础发生的变化。 （3） 随机变化： 随机变化会表现在另一种需求模型中。例如，在某个季度的需求可能与以往相同时期 的需求有非常明显的不同。 （4） 周期变化： 长期和短期的周期都会影响需求的变化。历史数据的增加和减少就是这方面的一个例 证。 需求预测分经营规划预测，一般在 2-10年；SOP销售与运作计划，一般 1-3年；主 生产计划，一般为月度。需求预测的规律是通常不会 100%准确，都应该包含一定的误差预 估，对产品线或产品族的预测更加准确，时间越近,预测越准确。 需求预测通常是基于历史数据。因此，预测要准确，预测所使用的数据要准确。为了 获得准备的数据，以下三个原则非常重要：