2018 中国零售商超全渠道融合发展年度报告-48页.pdfVIP

中国零售商超全渠道融合发展 年度报告 2018 更多资料请访问 报告达人 平台官网： 摘 要 零售变迁 ，商超业态迭代 ，消费者代际特征及分级消费特征明显 ： 在移动互联网、大数据、人工智能、物流等技术快速发展的背景下 ，传统零售业态与 电商平台深度融合 ，新兴业态和新商业模式快速发展。与此同时 ，消费者代际特征明 显 ，80、90后成消费主力 ，消费实力增强 ，消费潜力向低线级城市下沉。 消费提档升级 ，零售商超消费高质量发展趋势明显 ： 随着国民消费结构的升级和消费主力的变迁 ，人们的消费观念不断转变 ，消费者对高 质量商品的需求快速增强 ，对服务性消费的需求潜力也在不断释放 ，购物时越来越追 求方便快捷 ，购物渠道从割裂走向融合 ，零售商超高质量消费趋势尤为突出。 迎合消费者新需求 ，线上线下融合成为商超行业发展趋势 ： 线上线下存在互补与相互促进的关系 ，线上线下融合已成为商超行业发展趋势 ，现 如今 ，众多新兴技术运用到商超零售的各个环节 ，商超零售全链条实现智能化升级 ， 提升效率 ，优化体验。 众多创新模式纷纷涌现 ，典型融合模式值得借鉴 ： 模式一 ：基于供应链效率提升的融合 ，主要体现在通过技术手段助力零售全链路 ，例如 京东万家系统推动线下门店和上游供应商升级 ；基于供应链全链路的多维度融合 ，例如 京东与沃尔玛实施的用户互通、门店互通与库存互通。 模式二 ：基于消费体验重构的融合 ，侧重通过结合零售运营互联网数字化创新 ，实现消 费者到店体验的优化。基于实体商超深入消费者的门店网络 ，零售优势资产在行业升级 中发挥多重职能 ，例如腾讯 +沃尔玛模式。 模式三 ：基于即时消费场景延伸的融合 ，O2O即时消费发展迅猛 ，主要体现为线下门店 向线上化升级 ，通过即时配送满足消费者即时性需求 ，例如京东到家+沃尔玛 ：门店线 上化升级 +云仓模式。 2 更多资料请访问 报告达人 平台官网： 中国零售商超行业发展 背景及现状 Ø 市场特征 ：零售商超开启自我升级与迭代 ，行业进入线上线下融合新阶段 Ø 消费者特征 ：代际特征明显 ，80、90后成消费主力 ；消费实力增强 ，消费 潜力下沉 更多资料请访问 报告达人 平台官网： 市 中国零售商超业态进化史 场 特 商超业态迭代,全渠道走向融合,零售基础设施支撑创新业态涌现 征 消 我国的商超业态可分为四个阶段。第一阶段 ，90年代末期沃尔玛、家乐福等国际零售巨头涌入中国市场 ，以及华润万家、超市 费 发等国内超市迅速发展 ，外资、国内零售超市 占据市场主导地位。第二阶段 ，随着互联网的普及 ，电商规模爆发式增长 ，线上 者 商超蓬勃发展。与此同时 ，便利店因其具有较强时效性及便捷性 ，门店数量迅速扩张。第三阶段 ，随着消费者需求的变迁 ，萌 特 生O2O即时消费商超业态 ，并得到了快速发展。第四阶段 ，线上线下从全零售体系开启 自我升级与迭代 ，零售商超市场形成了 征 以京东超市等为代表的线上商超、以沃尔玛为代表的全渠道零售商超、以京东到家为代表的O2O即时消费商超业态、以 7FRESH等为代表的零售新物种等多业态并存的局面。在多种商超模式并行发展的态势下 ，线上线下全渠道融合趋势已经显现。 中国商超业态发展历程 第一阶段 ： 第二阶段 ： 第三阶段 ： 第四阶段 ： 外资、国内超市企业迅猛扩 电商、便利店业态兴起 ，传 消费者需求变迁 ， 零售基础设施的完善和开放 张 ，占据商超市场主导地位。 统零售业态增速放缓。 O2O即时消费商超 支撑创新业态快速涌现。 Ø 90年代末家乐福、沃尔玛和麦 Ø 互联网愈发普及 ，电商规模爆 业态快速发展。 Ø 以京东超市等为代