第5章节_物流基本业务活动中的客户服务资料.pptVIP

本单元学习导引图 能力知识点3 物流运输客户服务方式的选择 一、物流客户运输方式 1、铁路运输 2、公路运输 3、水路运输 4、航空运输 5、管道运输 能力知识点3 物流运输客户服务方式的选择 二、物流运输客户服务方式的选择 在具体选择运输方式的时候，往往要受到当时特定的运输环境的制约，必须根据运输货物的各种条件综合判断来确定运输方式。在选择运输手段时，第一考虑运输物品的种类，第二考虑运输量，第三考虑运输距离，第四考虑运输时间，第五考虑运输费用。 能力知识点3 物流运输客户服务方式的选择 ＊常用运输方式的选择 1）水路运输：货载量最大，速度慢，受到地域限制（港口）。 2）铁路运输：货载量大，速度快，内陆地区的主要大宗货物运输方式。 3）航空运输：货载量最小，速度最快，成本高。 4）公路运输：非常普遍的运输方式，货载量小，最大的优点是可以实现点对点的运输。 5）管道运输：普遍性差，运送货物单一，成本高。 1）可以提高原材料利用率。 2）可以进行初级加工，方便用户。 3）可以提高加工效率及设备利用率。 能力知识点1 流通加工业务客户服务的 含义和主要内容 能力知识点2 流通加工业务客户服务的