第5章网络营销战略计划资料.pptVIP

迈克尔·波特指出了因特网对于现代经营战略的重要性，他说：“关键问题不是考虑是否应该利用网络技术而是如何应用它，因为企业如果想保持竞争力，根本没有其他选择”。 国美对电商平台的战略--“双品牌”战略 “双品牌”战略:国美网上商城+国美收购的库巴购物网. 库巴的前身是世纪电器网，2010年11月，国美电器宣布，国美电器斥资4800万元控股库巴80%股份。库巴2011年销售额为21亿元。 【三星成功的战术】机海战术，高中低搭配，用户选择丰富，山寨机没有切入空间；精品战术，始终有一两款手机代表着手机行业的最高技术；紧跟战术，每次都抢在苹果前面发布新款机型，且价格始终比新款iPhone略低；让利战术，渠道商利润超过20%，诺基亚低于10%，苹果不超过11%；营销战术，广告覆盖全球。 5.1 网络营销的新规则 6、知识管理是关键 如今获取客户信息易如反掌，一个工作人员一个上午就可以通过复制粘贴建立起上百条客户数据库。但是，如何利用这些数据库并指导未来的战略则是一项艰巨的任务。在拥有海量数据的时候，如果不加以管理，将变成冗余的负担。搜索网站谁都会用，但还是有人找不到自己需要的资料。 9、跨学科聚焦 企业能够处理客户的购买请求，同时了解上端供应商的库存，下端的售后服务也能进行跟踪反馈。这是一个完整的供给“链”，只有把握好这个供给链，企业才能够生存。当然，目前国内情况下，企业所能做的只是单纯