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第二章 汽车可靠性工作大纲
、为什么要制定汽车可靠性工作大纲
可靠性是一项包括管理和技术两个方面,涉及许多领域、部门,贯穿汽车产品由开
发到生产、销售、售后服务的全过程。它是一项集中了人类社会智慧与经验的现代系统
工程。这项工作必须在科学、周密的组织下才能取得成效。它是不可能由少数人在有限
范围内所能完成的。可靠性工作必须是有组织、有计划、有纲领地进行。所有与可靠性
有关的部门都必须在一个统一的方针指导下,齐心协力,可靠性的目标才能实现。任何
环节的疏忽,都可能导致整个工作与总体目标的失败。
把人们长期积累起来的各种可靠性工作经验教训、各种为实践证明有效提高与保证
可靠性技术与方法总结起来,上升为各种规迫性文件和标准,指导整个可靠性工作的进
行,这就是制定可靠性工作大纲的目的。
汽车可靠性工作大纲规定了汽车产品从研制、生产、销售到使用过程应进行的可靠
性设计、试验、生产、售后服务和管理的工作项目及基本要求,以确保汽车产品达到预
期的可靠性要求。
大纲是一个提纲性的文件(或标准) ,由它出发,还要制定出一系列技术与管理文
件,从而形成一套指导汽车可靠性工作的规范,使可靠性工作规范化。
大纲要根据我国汽车行业的具体情况,并吸取国外汽车行业及国内其它行业可靠性
工作的经验来制定。
前几年我国汽车行业编制、贯彻实施的《汽车产品质量检查评定办法)) (即所谓
蓝皮书 ) ,取得了卓有成效的成果。这是一条很好的经验,对为什么要制定可靠性
工作大纲和如何组织制定大纲有重要的参考价值。
制定可靠性工作大纲及一系列技术、管理文件的工作难度很大,贯彻实施工作也更
艰巨,但它确实是一项十分重要的工作。
可靠性工作大纲可以由汽车行业组织制定。各个企业也可以根据行业大纲进一步制
定本企业的大纲。
二、汽车可靠性工作大纲的初步构想
在图 2 - 1 中,构思了整个汽车可靠性工作的流程。围绕这一流程的各个环节,提
出了大纲的主要内容〈图2-1 见书末插页〉。
1 .可靠性工作领导与管理机构
汽车行业或企业应建立可靠性工作领导与管理机构,统一领导与组织可靠性工作大
纲的制定与实施。这一机构的主要任务有z
\ 9 ,
1 )制定可靠性工作方针F
2 )制定可靠性目标与规划p
3 )组织实施可靠性工作p
4 )协调相关部门的产品可靠性工作,
5) 制定可靠性标准及管理文件F
6 )管理信息反馈系统F
7) 组织可靠性教育工作F
8) 组织可靠性科研活动。
可靠性工作领导与管理机构应由行业或企业的主要技术〈生产〉负责人领导,并有
产品开发、生产管理、工艺管理、质量管理、协作配套供应、销售、使用等部门的主要
技术负责人参加p 同时设有日常工作机构F 应制定严格的工作责任与会议制度。
各部门主要技术负责人负责本部门的可靠性工作,建立本部门的责任制,完成所规
定的本部门的目标。
2 .可靠性方针与目标的制定
( 1 )制定的根据
1 )行业规划p
2 )用户〈或合同〉要求,
3 )竞争对手同类型产品可靠性水平F
4 )本企业同型(或原型)现生产车型可靠性资料p
5) 国家有关技术标准与法规p
6) 投入费用、技术能力、引进技术的可能性。
( 2 )可靠性指标
1 )平均故障间隔里程 (MTB凹,
2 )致命故障与严重故障数p
3 )当量故障率5
4 )平均首次故障里程 (MTTFF) ;
5) 保用期与索赔率p
的大修里程E
7 )报废周期F
8 )平均维修费,
9) 有效度(或完好率)。
( 3 )可靠性方针
1 )杜绝致命故障,
2 )防止严重故障p
3 )不断提高MTBF、 MTTFF,降低故障率,
4 )延长保修周期,降低索赔,
5) 减少易损件数量,
• 1Q •
6 )减少维修,延长预防性维修周期,改善维修性,降低维修时间与费
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