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市场调研报告写作体会
调研报告作为一种研究手段已经被广泛的运用到各行各业与酒店业相结合的调研报告为酒店业发展、定位提供相关依据如何将调研结果清晰的表现出来这就要求撰写的调研报告有明确的主题清晰的条理和简洁的表现形式
当一切调查和分析工作结束后必须将这些工作成果展现给领导那么首先我们要明确的是:报告应采取什么样的结构体系什么样的方式来表达数据的含义
报告的结构体系应该包括调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用因此此处
二、特点
(一)性
性是调查报告首要的、最大的特点所谓性就是尊重客观事实*事实说话这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度认真求实的精神彻底抛弃假大空的虚伪作风不仅报喜还要报忧不仅要充分肯定工作成绩还要准确反映工作中存在的问题只有严谨的科学态度才能写出可*对工作具有指导意义的调查报告
(二)针对性
这是调查报告所具有的第二个显著特点这是由具有很强的工作针对性所决定的一般来说一项调查研究工作特别是大型调查研究要花费较大的时间、人力和物力不是随意组织进行的而是针对一些较为迫切的实际情况解决某些实际问题而进行的因此调查研究就具有很强的针对性在调查报告的写作上必须中心突出明确提出所针对的问题明确交待这一问题所获得的事实材料分析出问题的症结所在提出具体可行的建议和对策
(三)典型性
典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性以及所揭示的问题带有普遍性这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出
(四)系统性
调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论必须是具有说服力把被调查的情况完整地、系统地交待清楚不能只摆出结论而疏漏交待事实过程和必须的环节因为这样的疏忽势必造成不严密、根据不足以及不足以令人信服的印象这里所说的系统性和完整性并不是要求在调查报告的写作过程中事无巨细面面俱到而是抓住事物的本质和主要方面写出结论的推理过程
总的来说调查报告就是论证系统逻辑严密摆事实讲道理具有强烈的说服力从而使之成为科学决策的可*资料
三、写作方法
调查报告写作要经过以下五个程序:
(一)确定主题
主题是调查报告的灵魂对调查报告写作的成败具有决定性的意义因此确定主题要注意:报告的主题应与调查主题一致;
要根据调查和分析的结果重新确定主题;
主题宜小且宜集中;
与标题协调一致避免文题不副
(二)取舍材料
对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的调查资料在组织调查报告时仍需精心选择不可能也不必都写上报告要注意取舍如何选择材料呢①选取与主题有关的材料去掉无关的关系不大的次要的非本质的材料使主题集中、鲜明、突出;②注意材料点与面的结合材料不仅要支持报告中某个观点而且要相互支持形成面上的“大气”;③在现有有用的材料中要比较、鉴别、精选材料选择最好的材料来支持作者的意见使每一材料以一当十
(三)布局和拟定提纲
这是调查报告构思中的一个关键环节布局就是指调查报告的表现形式它反映在提纲上就是文章的骨架拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类构架的过程构架的原则是:围绕主题层层进*环环相扣提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性要求必须纲目分明层次分明
调查报告的提纲有两种一种是观点式提纲即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来另一种是条目式提纲即按层次意义表达上的章、节、目逐一地一条条地写成提纲也可以将这两种提纲结合起来制作提纲
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