错误管理理论一种新的认知偏差理论.pdf

-78- 心理科学进展 2002 年 错误管理理论：一种新的认知偏差理论 李 宏 郑全全 浙江大学心理与行为科学系 (杭州 310028) 摘 要 基于统计学上的两类基本错误而提出的错误管理理论，为一种新的认知偏差——适应性偏差提供了 理论上的解释。作者在阐述这一理论的同时，指出了错误管理理论在社会心理学领域，尤其在侵犯 等一些应用性的社会心理领域，具有不可估量的理论意义和实践价值。 关键词 错误管理理论，适应性偏差，代价的不对称性。 分类号 B849: C93 1 EMT 提出的背景 在社会认知过程中，由于认知主体是处于社会背景下的个体，往往会受到主观、客观等 多种因素的影响，导致一些认知偏差。近几十年来，心理学家对认知偏差的研究，主要经历 了三个阶段。从20 世纪70 年代前的“朴素科学家”到70—80 年代末的“认知吝啬者”，再 到90 年代的“目标明确的策略家”。社会心理学家对认知偏差的解释，从一开始关注于认知 主体的完美与理性，转移到了更为实用的立足点，并在这个基础上，更多地考虑到了认知主 体的目标、动机、需要、环境等对产生认知偏差的影响[1]。⋅ 认知偏差主要存在于两个过程中，一是主体对客体的认知过程（主要指知觉偏差，如首 因效应、近因效应、光环作用等），二是个体的判断与决策过程（主要指归因偏差，如观察 者与行为者偏差、防御性归因等）。在20 世纪50—70 年代，许多心理学家通过实验研究， 对已经发现的认知偏差进行检验与证实，为社会心理学对认知偏差的理解提供了大量实证性 依据。弗里德曼认为,偏差有两种最基本的范畴:动机作用的和非动机作用的。这两种偏差没 有一种可以为任何自我的需要提供帮助,也没有一种能使任何特殊的动机得到满足；相反, 这些偏差只能在加工信息资料时制造有系统的错误[2]。弗里德曼的这一观点真实的反映了当 时绝大多数心理学家对偏差的认识与理解，即任何形式的偏差都是对人类的认知有害无益 的。 La Frane 和Mayo 曾指出，个体在解释非言语线索上存在着种族差异[3]。Abbey 在研究 中发现，男性和女性在对他人的友好行为进行归因时，存在着显著的性别差异，男性更倾向 于将同性和异性的友好行为看作是一种具有性魅力和性诱惑的行为[4]。Kahneman 和Nisbett 指出，人们在对异性的行为和意图进行推测时，往往会出现上述错误，并将这种错误产生的 原因解释为实验设计的局限和缺陷[5]。而Halston 和Buss 对这一观点提出了完全不同的看法。 他们认为出现这种对异性行为意图推测方面的错误，是由于人们头脑中所存在的一种偏差所 收稿日期：2001 ―06―25 第10 卷第1 期 错误管理理论：一种新的认知偏差理论 -79- 引起的，这种偏差是人类在进化过程中所逐渐形成的，是人类赖以生存和延续的一种基本的 [6] 认知偏差。并将这种偏差叫作“适应性偏差”（adaptive bias ） 。因为在人类的进化发展过 程中，由于这种偏差所导致的行为上的错误，主体所付出的代价远远小于无偏差行为所付出 的代价。因此，这种认知偏差随同人类社会的发展而延续了下来。适应性偏差的提出，是对 社会心理学中已经发现和存在的认知偏差的一个补充。 与其他认知偏差相比较，适应性偏差同样是由于认知主体在社会化过程中受到多种因素 的影响而形成的，但是，二者还是具有非常明显的区别。从某种角度上来讲，适应性偏差是 一种良性的，有利于认知主体的偏差。而其他偏差，则是认知主体在认知过程中必须克服或 者说应尽量减少的，是一种具有破坏性的偏差。对应性偏差（correspondent bias ）就是适应 性偏差中的一种。虽然对应性偏差毫无疑问会产生负性后果，但这种负性后果并没有人们所 想象的那么严重。从某种方面来说，它是对人类有利的。对应性偏差能够使人对环境有控制 感，并有利于人们适应社会生活。尽管这种控制感或适应性有时只是一种错觉，但也能带来 心理上的利益[7]。为了解释与验证这种新的认知偏差，心理学家提出了错误管理理论（Error Management