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好的培训师不一定一个好的管理者，但好的管理者一定是一个好的培训师。原因就在于教练 * * 好的培训师不一定一个好的管理者，但好的管理者一定是一个好的培训师。原因就在于教练 * * 第一种类讲师是掌握了基础的知识和理论的优秀人才，同时是个教导者。这样的人在讲课程的时候，会把自己所知道的“大师”的理论，自己以前实际操作的情况，原样地讲述给学员听，让学员知道原来管理和营销是这样的。他们在培训时，很少和学员交流，而主要是坐在台上滔滔不绝地灌输，学到多少要看学员自己的悟性了。 　　 第二种讲师是掌握了知识和理论的优秀人才，同时有比较高明的授课技巧的引导者。他们在讲台上，会采用引导的方式发现学员的问题，让学员讲自己面临的问题，然后讲师给出大师的理论，尽量让这个理论和学员的实际相匹配。这类的讲师，可以把课堂的气氛做得很好，激发学员互相交流，但自己不是这个方面专家，没有创新的思维，一般的学员会觉得学到了很多，但优秀的学员可能感觉缺乏深度。 　　 第三种讲师是课程内容方面的专家，但技巧不好，只是在课堂上灌输一些高妙的理论和想法，教导学员应该这样，不应该那样。他们真有好东西，也见多识广，但因为技巧的缘故，倒不出来。或他们倒出来的东西，学员不是很满意，学员会觉得，这个人是个专家，但好象很多内容不是我需要的，我也没有参与到其中，还是有遗憾的。企业如果要做某方面的知识讲座，可以请这样的人来开阔视野，加强对某些方面的认识。一般来说，这类讲师比较适合给领悟力高超的企业高层授课。 　　 第四种的讲师不但是课程内容的专家，而且有很好的引导技巧。他们在课堂上引导学员，帮助学员总结，也可以让学员提出有针对性的问题，给出解答。而这些内容和解答，会让学员感觉到高度，真正学到自己想要的东西，帮助自己解决问题。对于领悟力高的优秀学员，能有很大收获，但对于普通的学员，这样的方式反而让他们无所适从，因为他们没有自己的想法，提不出问题，影响了他们学习的效率。他们会说：“老师你不要管我们怎样，你讲你的，我们做笔记就可以了。” * * 这是比较常见的座位安排，在培训室里基本上就是这样的，我们起一个名字叫秧田式（互动-优缺点） 。长处：充分利用空间，坐的人比较多；大家都面朝前方，可以看见说话的人；适用于讲座或讲授 短处：参与者之间彼此没有目光接触；培训者与坐在后排的人无法进行交流；培训者不能在参与者之间走动；移动桌椅才能进行小组活动；参与者易选择后排就坐；过于严肃、正规 * * 这是第二种座次安排，也比较常见，大家能取个名字吗？在哪见过？ 宴会或鱼骨图。长处：有利于在讲座和小组活动之间来回变换；培训者很容易在小组之间走动；适用于小组讨论 短处：参与的人数较少；不同桌之间的参与者不能进行充分的交流 * * 长处：培训者可以在参与者之间走动；培训者可以与所有参与者进行交流；适用于少量人的讲授 短处：U型每一边的参与者彼此无法进行交流；空间利用率低，参与的人数较少；移动桌椅才能进行小组讨论 * * 长处：大部分参与者彼此能够有目光接触；适合进行全体大会讨论,培训中较少被采用 短处：不容易分成小组；参与的人较少；大会讨论时，坐在邻近的参与者可能形成小团体，他们的讨论可能会干扰大会议程 * * 长处：参与者和培训者都很平等；参与者感到比较放松，互动比较容易；容易进入各种活动；避免参与者始终呆在某一个位置；适用于角色扮演或游戏 短处：没有桌子放书，不利于参与者记录；人与人之间没有距离，需要参与者比较熟悉或开放；人数过多时，参与者与对面的人相隔过远 * * 讲师助理团队-讲师营销服务 培训师训练（第一讲） 主要内容 你理解培训吗 1 企业培训师的任务 2 企业培训师的定位 3 培训的理解 培训是万能的吗？ 培训的效果如何体现 企业培训的核心要素 教育与培训 2 内容 培训 教育 知识 主动发现 被传授 中心 学员 教师 行为 关注效果 关注可测行为 目标 强调技能掌握 强调信息获取 内容 有针对性 多、大、全 方法 互动式参与 讲课 培训的相关知识 培训的三種模式 以学员为中心 培训模式 以教材为中心 以讲师为中心 培训的方式手段 培训方法和手段 3 语言表达类 动作表达类 实物分析类 讲授（演讲） 小组讨论 头脑风暴 提问 角色扮演 拓展、游戏 练习 案例分析 培训师的任务 传道 授业 解惑 知识、技能 方向 态度、问题 定位需求 有效指导 激发意愿 讲师角色（1）～教导者 课程设计 教材、工具开发 发现人才 讲师角色（2）～开发者 设定目标 掌握成果 协调沟通 讲师角色（3）～管理者 讲师扮演的角色 講師 開發者 教導者 管理者 ．定位需求 ．激發意願 ．有效教導 ．課程設計 ．開發人才 ．教材開發 ．設定目標 ．掌握成果 ．