酒店前厅跟客房服务资料.pptVIP

预定业务 项目任务三 第一次核对（一个月前） 1 第二次核对（到前一周） 2 第三次核对（到前一天） 3 四、预定的核对 预定业务 项目任务三 谢谢观看！ 过度页1 * 过度页2 * 过度页3 * 过度页4 * 过度页4 * 过度页4 * 过度页4 * 过度页5 * 08机电1班 Electrical and Mechanical My class one 第一部分 Electrical and Mechanical My class one, our home 第二部分 Electrical and Mechanical My class one, our home 班风展示 08机电1班 Electrical and Mechanical My class one 酒店前厅与客房服务 学习项目一——预定业务 专业：酒店管理 组别：专科组 系别：财经系 主讲：钟艳婷 实训任务 知识要点 课程内容——预定业务 目录 实训任务 知识要点 课程内容——预定业务 目录 项目任务一 实训任务 总体概况 实训任务 项目任务一 实训任务 调研方法 项目任务一 项目任务 知识要点 实训目标 分成4小组，每小组各选择一种预定方式，讨论该预定方式下的服务流程，制定文字方案或图示。（15分钟）小组成果展示（5分钟） · 预定的概念。 · 预定的渠道。 · 预定的确认。 ·预定的核对。 通过对