市场调研与消费者研究.pptVIP

如何采集样本？ 1、建议样本量：30-50份 2、结合商店日常的客流结构分配样本量：如：商店的客流主要集中在中午(11:30-13:30),下午/傍晚(4:00-6:00),晚上(6:00-营业结束). 则可把样本平均分配到这三个时间段 3、周末通常是商店的客流高峰期，建议选择周末进行访问 抽样原则： 1、采用等距抽样的方式，即每2个成功的访问要相隔2个购物者。 顾客1 顾客2 顾客3 顾客4 顾客5 访问 访问 不访问 抽样原则： 2、完成一个顾客的访问后，在下一个访问前，必须要相隔2个购物者。 顾客1 顾客2 顾客3 顾客4 顾客5 访问 访问 不访问 严格执行： 1、严格按照规定抽取被访者。 2、禁止按个人喜好挑选被访者。 3、不能访问认识的人。几个人结伴购物时，只能访问其中的一个人。 四）、门店个访实施流程 门店个访实施流程 立项阶段 后勤准备 实施阶段 设计问卷 培训访问员 访问及记录 分析数据 行动方案 跟进阶段 项目跟进 店经理 共同确定项目 合作方 第一步 第二步 第三步 第八步 第四步 第五步 第六步 第七步 五）如何分析调查结果，制定策略？ 实例：商圈调查项目 第一层面：商店总体策略 品类策略 品类策略 品类策略 品类策略 品类扮演什么角色？ 品类的生意目标？ 品类如何帮助商店建