市场调查基本理论概述.pptVIP

* 第1章 市场调查基本理论 1.1 市场调查概述 1.2 市场调查的历史与未来 1.3 市场调查的涵义与特征 1.4 市场调查的类型 1.5 市场调查的原则与程序 1.1.1 市场调查的必要性 1.1 市场调查概述 1.1.1 市场调查的必要性 “没有调查就没有发言权”，“知己知彼,百战百胜”，对于一个真正意义上的企业来讲，要占领市场并获得预期效果，必须依赖于行之有效的经营决策，而行之有效的经营决策要以科学的市场预测为前提条件，那么要对市场的未来的发展进行科学的预测则,必须及时掌握市场信息、搞好市场调查为基础。因而，从一定意义上讲，市场调查是市场预测、经营决策过程中必不可少的一部分，是企业经营决策的前提 1.1.2 市场调查的作用 1.1 市场调查概述 1.1.2 市场调查的作用 市场调研 促销活动 商品计划 物流管理 机构促销活动 个人促销活动 质量、功能、命名、商标、设计、包装、价格 对经销商支援 物流策略 消费者售前、售中、售后服务 广告、公关关系 推销员活动 经营指导、销售支援 仓库、保管、运输、包装 1.1.2 市场调查的作用 1) 市场调查为企业经营决策 提供依据 2）市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品 3）市场调查有利于企业在竞争中占有有利地位 1.1.2 市场调查的作用 4）市场调查促进经营管理的改善，增