洗浴部考核标准.docVIP

洗浴部各岗位检查考核标准 带班长考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 6 淋浴设施设备损坏未及时维修或上报 扣15元 2 责任区卫生有垃圾杂物，有明显污水、污责 扣15元 7 安全、消防隐患部位未检查到位，出现事故 扣10元 3 对本班次卫生检查不到位负连带责任 扣15元 8 未及时收齐本班次废票或核对有误 扣10元 4 对本班次人员违反规定的行为不闻不问 扣10元 9 未按时查抄水、电、蒸汽、煤块用量 扣10元 5 本班次出现跑、冒、滴、漏等浪费能源的现象未及时处理 扣15元 10 未认真做交接记录或记录不齐全 扣10元 业务员考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 7 内勤工作未按时完成 扣10元 2 未按时收缴各种应收款 扣15元 8 整理废票不及时或记录不准确 扣10元 3 未按规定填写单据 扣10元 9 催款不及时 扣10元 4 未及时准备好需要澡票 扣15元 10 接待业务单位不周到 扣15元 5 责任区卫生有垃圾杂物，有明显污水、污责 扣10元 11 柜台上货、收款不及时 扣10元 6 未按时上报各种财务用报表 扣10元 12 领导安排临时任务未按时完成 扣15元 收票员考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 5 发现浴区安全隐患不闻不问 扣10元 2 未检票直接发钥匙或牌号 扣15元 6 工作期间未定时清理浴区卫生或清理不干净 扣10元 3 接待顾客不周或与顾客争吵 扣15元 7 未认真辨别澡票真伪 扣10元 4 责任区卫生有垃圾杂物，有明显污水、污责 扣15元 售票员考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 6 工作期间未定时清理浴区卫生或清理不干净 扣15元 2 未认真辨别澡票真伪 扣10元 7 未遵守安全制度，对前来单独洗浴的年高体弱的顾客给予提醒 扣10元 3 未按规定加盖作废章 扣10元 4 责任区卫生有垃圾杂物，有明显污水、污责 扣15元 5 接待顾客不周或与顾客争吵 扣15元 烧水工考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 5 顾客洗浴期间未认真调整水位致使：没水或水溢出 扣15元 2 发现跑、冒、滴、漏等浪费能源的现象未及时处理 扣15元 6 设备出现故障未及时处理或报修 扣10元 3 责任区卫生有垃圾杂物，有明显污水、污责 扣10元 4 在开门时未烧好水或水温过冷过热（合理温度为：夏天39°-40° 冬天40°-42°） 扣15元 司炉工考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 5 设备出现故障未及时处理或报修 扣10元 2 锅炉房有垃圾杂物，地面有明显污水、污责 扣15元 6 锅炉设备未定时检修 扣10元 3 在开门时未烧好水或水温过冷过热（合理温度为：夏天39°-40° 冬天40°-42°） 扣15元 7 未按《锅炉操作规程》运作出现事故 扣20元 4 锅炉房内场地不整洁，锅炉及附属设备有积灰 扣10元 8 未认真做交接记录或记录不齐全 扣10元 搓背工考核标准 序号 检查项目 处罚金额 序号 检查项目 处罚金额 1 迟到、早退或擅自离岗 扣10元 6 发现浪费水现象不制止 扣10元 2 墙面有垃圾、污痕、污责 扣10元 7 镜面有污痕、污责 扣10元 3 地面滑腻有污责 扣10元 8 面池刷洗不干净有明显污责 扣10元 4 地沟未清掏干净有异味 扣15元 5 接待顾客态度不好 扣20元