天津市六家医院诊室与设施布置的调查.pptVIP

天津市六家医院诊室与医疗设施布置的调查The Investigation of Six Hospitals’ Outpatient Department and Facility layout “看得起病，爬不起楼”的现象在病人就诊过程中经常出现，究其原因何在，本文在天津选择了六家有代表性的医院，对此进行了专项调查，发现医院内部诊室与医疗设施布置不合理，是造成这种现象出现的病结所在，应引起医务界领导的重视，尤其对新建、扩建医院的领导更应引起注意。文中以个案实证分析的方式给出了医疗服务型企业如何实现布置科学化、合理化的途径，以供医务界人士参考。 一、国内、外的研究现状 国内、外目前在这方面的研究还没有从设施布置着手的先例，也没有将生产制造系统的设施布置方法引入到医疗服务型企业，并运用这种科学的布置方法对医疗服务型企业的设施布置进行调整，进而优化其流程，方便患者。 二、调查过程 我们在天津选择了六家有代表性的医院，其中包括三家综合性医院和三家专科性医院，对78种病例的就诊流程进行了专项调查。 1、调查对象的确定 采取的原则，是以“现代、大型”为选择标准。本文选取的综合性医院在这里简称“综一”、“综二”、“综三”。专科性医院则简称“专一”、“专二”、“专三”。