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工作态度的 KPI 考核标准 作者/采编：佚名世界咨询师繁體发布： 2007-8-310 币 企业管理咨询培训简介： 工作态度的 KPI 考核标准 员工工作态度考核标准 考核内容内容 权重 评分标准 是否认真完成任务 40% 是否对工作提出 合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报 30% 90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任 务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社 会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司 的各项管理制度； 具有良好的职业操守和综合素质。 热心关 注部门的工作状态和发展； 主动协助部门负责人开展工作； 对部门工 作经常性的提出建设性意见和建议； 热心帮助其他同事； 以部门的荣 誉和业绩为己任， 表现出优秀的组织性和集体荣誉感。 积极 主动的向部门领导汇报工作， 使部门领导能够及时、 准确的掌握部门 的工作动态。 80 ~ 90 热爱本职工作， 能够很好的完成工作任务； 对于工作 中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益； 具有较好的团队协作意识； 自觉遵守公司的各项管理制度； 具有良好 的职业操守和综合素质。 能够关注部门的工作状态和发展； 主动协助部门负责人开展工作； 对部门工作能够主动提出建设性意见 和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良 好的组织性和集体荣誉感。 能够及时向部门领导汇报工作， 使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。 70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对 于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要 问题；有的团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应 的职业操守和综合素质。 能够关注部门的工作状态和发展； 能够协助部门负责人开展工作； 对部门工作有时可以提出意见和良性 建议；能够与其他同事进行工作合作； 对部门的荣誉和业绩表示关心； 具有基本的组织性和集体荣誉感。 能够按时向部门领导进行 工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促； 60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工 作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在 督促指导下，能够解决部分问题困难； 缺少团队协作意识或意识不足； 尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。 对部门的工作状态和发展关注不足； 对部门负责人开展的工作被动服 从；对部门工作有时可以提出意见，但没有良性建议；基本能够和其 他同事合作，但合作的效果欠佳；对部门的荣誉和业绩关心不足；组 织性和集体荣誉感欠缺。 经过部门领导提示或督促， 才进行 工作汇报。在汇报内容的准确性和客观性上有待提高。 60 分以下 工作中没有热情或热情度很低；在督促指导下， 仍然不能达到工作任务的基本要求； 对于工作中的困难， 采用回避或 逃避的态度；在督促指导下，仍然不能解决问题困难；团队协作意识 较差；勉强能够遵守公司的各项管理制度； 职业操守和综合素质水平 严重欠缺 只注重个人利益， 对部门的工作漠不关心； 对部门 负责人开展的工作被动服从， 甚至拒绝服从； 对工作也提不出有意义 的意见、建议，采取得过且过的态度； 很难和其他同事进行工作合作， 难甚至拒绝合作；缺少部门荣誉感；组织观念很差。 经过部 门领导督促，仍然很难进行工作汇报，在汇报内容的上含混不清，使 部门领导不能准确掌握真实情况。 单项否决设定 0 分 不能完成基本任务，工作被动，得过且过，对问题避重 就轻，故意隐瞒，甚至推卸责任的。 只顾个人，不管他人， 无视部门或企业的利益或形象，一意孤行，任意妄为，给部门或公司 带来重大损失的。 拒绝向上级进行工作汇报的 主要从：积极性、协作性、责任心、纪律性等方面进行考核 干部工作态度考核标准 主要从：主动性、协调性、责任心、表率能力等方面进行考核 考核内容内容 权重 评分标准 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 50% 是否勇于承担责任 30% 是否注重自我培训和 对员工的培训 20% 90 ~ 100 充满工作热情，积极主动；非常关注公司长期的发 展方向及长期目标的实施； 日常工作中， 积极配合公司的战略目标而 进行本部门工作内容的重心调整； 具有强烈的责任心； 经常主动与其 他部门进行有效的沟通、协作； 率领部门有效的开展工作； 对于困难， 积极寻求切实可行的解决办法， 并在落实中依据具体情况 不断调整；对于工作中的失误或过失，不回避、不袒护、不推卸，勇 于承担责任；自觉从企业角度出发，维护企业利益；有优秀的奉献精 神。 非常注重自身的学习和提高，并有效的运用到工作中； 经常对员工进行帮助、培训，使部门整体工作能力得到提高，具有优 秀的表率作用。 8