QCC的成立及原则分析讲义.pptVIP

QCC成立及原则 议程 品管圈的成立 品管圈活动原则 品管圈圈会 品管圈的成立 品管圈编组的目的 品管圈的编组原则 品管圈的编组形式 圈长的产生 圈名的决定 品管圈登记 品管圈的成立 品管圈编组的目的 使方针、目标贯彻到现场作业者 确定品管圈在组织中的位置 推进自主自发的管理活动 提高圈的品质意识、问题意识和改善意识。 品管圈的成立 品管圈编组原则 目标相同 工作场所相同 工作性质相同 人数3~5人 品管圈的成立 品管圈编组形式 以班长为圈长编成品管圈 以主管、工程师为圈长编成品管圈 品管圈的成立 圈长的产生 圈长是推行品管圈活动的原动力。是整个圈的灵魂人物，所以圈长的选定非常重要，一般圈长选定，可依下列原则选定： 1 刚开始推行时，最好以班长、主管或工程师为圈长； 2 活动成熟和圈员能力提升后，可以推举有能力、有责任心者担任圈长。 品管圈的成立 圈名的决定 圈员共同决定，最好选富有持久性及象征工作性质和意义的。如：同心圈、协力圈、挑战圈、创新圈、攻关圈等。 品管圈的成立 品管圈登记 品管圈组成后，立刻登记，登记的内容一般包括： 圈名 圈长 圈员 所属单位 工作内容 品管圈的活动原则 小组活动选题 活动计划表(甘特图) 圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责 品管圈的活动原则 小组活动选题 经常发生或困扰的问题 顾客或下一工序经常投诉的问题 领导经常要求的事项 经常发生的项目 例如：品质、效率、成本、安全等 制定活动计划表(甘特图) 品管圈的活动原则 圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责 圈员：积极参与，踊跃发言 圈长：领导活动，决定方向，协调内外，指导组员，监控过程 部门主管：支持和了解，协助与参与 高阶层：支持和理解，培养环境 辅导员：培训与支持，辅助与控制 品管圈圈会 圈会的任务 圈会的方式与时间 开圈会的时机 圈会的准备 圈会的进行方法 会议记录 品管圈圈会 圈会的任务 由圈员来决定品管圈活动的进行方向。 透过圈会达成圈员相互的意见调整，思想疏通。 透过圈会充分发挥圈员的能力。 品管圈圈会 圈会的方式与时间 定期----每周或每两周一次，每次1-2小时 不定期----出现问题时，有需要时 品管圈圈会 圈会的准备 充分的准备有助于圈会的成功召开 品管圈圈会 圈会的进行方法 圈会的秩序 讨论上次会议的遗留问题 目前活动进展情况 下次圈会的预定 品管圈圈会 会议记录 记录方式 1 依照会议程序进行记录 2 简便的记录方式 A 时间、地点、出席人员 B 表格 总结 自发成立 注重过程 各尽职责 日本的科技联盟（JUSE）手册中曾有一段话： 「人们大部分的时间是在工作场所中度过的，我们期望能在一个尊重人性，工作有意义的环境中工作，这就是品管圈希望达成的理想。」 * * QCC行动计划表 头脑风暴法 进行方法 方法 How 会议室 会议场所 场所 Where 1小时 时间 When 圈员，上司 出席者 人 Who 选定题目 议题 主题 What 选取活动题目 会议目的 理由 Why 事例 内容 项目 注意事项： 造成全员都能轻松发言的气氛 一个议题讨论有结果后，再进行下一个议题 讲求效率，在预定时间内结束 效果确认 时间 责任人 解决方法 问题