护卫队管理规定.docxVIP

护卫队管理规定 一、 目的 为使护卫队的管理更加完善，确保护卫队员自身素质的捉高，自 觉维护护卫队工作的正常运行。特制定如下管理规定。 二、 适用范 适用于兰亭璟濠护卫队的全体员工。 三、 职责 爱岗敬业，服从指挥；遵纪守法，严于律己；文明服务，礼貌待 人；积极主动，勇敢无畏，做到令行禁止。遵守国家法律和公司的各 项规章制度，积极维护管理处的纪律。 四、 工作管理规定 （一）、护卫队的职责和权力是： 严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护本区域内 居民住户的生命、财产安全。 在本区域内设置固定岗、巡逻流动岗，实行24小时全天候巡 逻值班制度，设置闭路电视系统，做到随时监控本区域内重 点部位的治安情况，发现治安隐患及时排除。 负责本区域内的汽车、摩托车、单车的管理，维护区域内交 通安全，保障区域内车辆安全。 负责本区域的流动人员、暂住人员的登记、管理、执行特区 的人口管理规定，制止诸如收破烂、乞讨、叫卖、派发广告 等人员进入本区域。 在本区域发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺 身而岀，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，要迅速查 问时间原因和责任，通知有关部门，并协助查处。 维护本区域业主管理委员会、物业管理处公布的各项规章制 度执行的严肃性，对不遵守各项规章制度的居民，管理人员 应劝阻、制止，直至移交政府有关部门处理。 受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情 况，对破坏本区域治安秩序的人、事有权劝阻、制止、直到 移交公安机关处理。 负责本区域治安设施如闭路电视系统、交通管理电脑系统、 消防设施的养护、申报检修。 、岗位管理规定 履行岗位责任制，熟悉各岗位职责和操作程序，熟悉都市兰 亭的消防设施，熟练掌握消防器材的使用方法，熟悉都市兰 亭的地形、消防器材的准确位置和使用方法，懂得按程序报 火警。 提前十分钟集中于3#岗签到上班；下班时，要集中全组讲评 工作情况，交接岗要清楚。当值时着装整齐、仪表端庄、精 神饱满，讲文明语言，举止大方、仪容仪表、礼节、礼貌要 符合规范，语言、谈吐优雅得体，做好防盗、防火、防抢、 防破坏、防治安灾害事故等工作，爱护一切公物。 处事果断，有突发事件发生时，采取有效的措施，并及时报 告。保护都市兰亭财产安全，维护都市兰亭正常运作秩序。 保护都市兰亭区域内发生的一切事故现场，维护现场秩序。 要有良好的服务意识，帮助客人解决服务性问题，发现可疑 人员要查问和监控，观察行为动向，制止衣冠不整的人进入 都市兰亭。 熟悉都市兰亭的内、外各种情况，掌握业主出入时间、性格 及爱好等特点，了解本区的历史、以及都市兰亭的接待的安 排，为客人提供导向、安全的服务；对内联络，阻止都市兰 亭的物品外流，严格出入口的管理制度。 不得干与上班无关的事，灵活处理岗位上发生的一般性问题, 准时开关各电源；工作时，不得打盹、睡觉、看书报、吸烟; 疏通、调度、灵活指挥车辆的停泊和安全，发生交通事故及 时报告和处理，并写出有关事情的经过。按季度着装，冬天 着冬装时要配戴白手套，需着大衣时要在肩上套上护卫员肩 章，在下雨天要着雨鞋、配套透明胶帽。 有将现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关的义务。禁止阻碍 国家机关人员依法执行任务。禁止非法剥夺、限制他人人身 自由或罚款、没收财物。禁止扣押他人证件或辱骂、欧打他 人或教唆欧打他人。禁止处理民事纠纷、经济纠纷或者交通 事故等。禁止从事违反法律的活动。 .护卫队员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维 护。 .护卫班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告 与处理。 .护卫队主管负责护卫班内务、作息、纪律管理和辖区治安 工作、各班的工作管理、人员的安排、协调等工作。 .安全管理员负责对上述工作进行检查、监督、考核。 .熟悉本小区住户人员情况和进出小区的基本规律。 .熟悉区内消防器材的安装位置，掌握各种器材使用方法， 遇到突发事件能正确进行处理。 .积极向住户宣传遵纪守法和治安防范知识。 .认真完成领导交办的其他任务。 、护卫员仪容仪表规范及评选“星级员工”的标准 着装整齐，仪表保持清洁整齐，仪态端庄、稳重、大方。 佩戴饰物要齐全，工牌、笔、鞋带结要符合规定。 行如风、站如松、坐如钟，当值时，时常保持着跨立姿态。挺胸 收腹，精力充沛，眼观六路，随时注意着四周环境的动态，保持 高度的敏锐性。 头发要常剪理，发脚不能盖过耳部和衣领，不能剪怪异头型，不 能留指甲。 制服必须经洗干净才可穿着，皮鞋保持光亮，并按季节变化整体 变换服装，不能冬夏混穿。 护卫员交接岗时互相敬礼。 护卫队公物的管理规定，任何人不得拿护卫队的公物作为私用。 部门或人员借用护卫队的公物，必须有借据、备案，归还后要登 记注销手续。交接班时要清点物品，遗失的要及时报告追寻。 每年的盘点数量有具体的备案，报