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融资客户接待话术： 一、接待前的准备工作： 专业第一，观念第二，分析第三 1）专业： A 熟悉公司业务流程； B 熟悉公司借贷产品； C 基本的商业礼仪； D 服务务实的工作作风； 2）观念： A 谈判的主场优势； B 我们只是一种融资渠道； C 客户的态度决定我们的态度； D 时间决定效率，做最有生产力的事情； 3）分析： A 工具准备：笔、记录本、计算器； B 还款思路第一性； C 运营模式（盈利点）初判断； D 最坏的结果； 二、融资专员的职责工作： A 了解客户基本信息：客户姓名、联系方式、借款用途、金额、需求时间和期限、还款方式等： B 告知客户融资流程和准备资料： C 对客户态度（还款意愿）进行判断： D 填写档案： 三、附件： A 谈判员档案001 B 资料收集档案002 3 融资产品学习 一、抵押快贷 ☆产品简介 抵押快贷是以个人或法人名下的固定资产作为抵押物申请的贷款。 ☆申请条件 申请个人或者企业必须符合下列条件： 1、能提供用作抵押担保的固定资产： （1）有符合贷款额度的足值抵押物（房产、办公楼、网点等等）； （2）抵押物必须为借款人或担保人完全占有且没有产权纠纷； （3）抵押物必须有明晰的产权证明，如房权证、土地使用权证等； 2、申请人资金用途必须合法合规； 3、有正当稳定的收入来源及证明：个人需要稳定的工作或者事业（6个月以上），企业需要合法正常经营3年以上； 4、年龄18周岁以上的合法公民； 5、借款人必须提供公司所需其他资料（见资料收集清单） ☆产品优势 速度快捷，手续简单 ☆贷款额度 抵押快贷贷款额度不限：按照抵押物评估价值的50%—60%计算 ☆贷款期限 贷款期限一般控制在一年以内 ☆利息及费用 1、月利率2%，每（月）期初收息，到期日还本。 2、另外收取融资顾1—3个月（含3个月）4%，3—6个月（含6个月）5%，6—12个月（含12个月）6%问费且需一次性付清，收费标准按公司融资顾问收费标准计算。 3、其他费用：融资方支付公证、抵押（质押）登记、考察费（ 300元）用等 ☆还款方式 每（月）期初归还利息，借款到期日归还本金。 ☆资金来源 1、民间资本；2、银行 二、个人信用贷款 ☆产品简介 个人信用贷款是以个人名义申请的，以借款人的个人信用和信誉为担保而发放的贷款 ☆申请条件 申请个人信用贷款应符合下列条件： 必须是长沙本地人有本地户口，或者有固定房产，并提供6个月以上的住房证明； 年龄25—50岁以内； 有稳定的工作（工作6个月以上），有经营实体或者是行政机关事业单位员工； 中华人民共和国合法公民； 其他证明材料（清单附后）。 ☆产品优势 速度快捷，手续简单 ☆贷款额度 个人信用贷款额度为10万以上。 ☆贷款期限 由于个人信用贷款风险较高，贷款期限控制在一年以内。 ☆利息及费用 1、月利率2%。 2、另外收取融资顾1—3个月（含3个月）6%，4—6个月（含6个月）7%，7—12个月（含12个月）8%问费且需一次性付清，收费标准按公司融资顾问收费标准计算。 3、其他费用：融资方支付公证、人身意外保险0.2% 、考察费（ 300元）等 ☆还款方式 每月末等额归还本息或者分期还本付息 ☆资金来源 1、民间资本；2、银行 三、中小企业信用贷款 ☆产品介绍 企业信用贷款是一种无需抵押，无需担保，手续简便，期限灵活，审批快捷，放款迅速，为企业提供流动资金，配合企业的不同业务需求，帮助企业顺利拓展国内、国际业务的贷款。 ☆申请条件 1.企业成立时间满3年，证件齐全，年检合格； 2.前12个月开票金额不少于300万； 3.企业贷款符合公司章程的规定，且公司股东会议通过； 4.申请人近一年企业贷款不能逾期，企业负债率不能超过50%； 5.借款企业及其主要股东、关键管理人员近3年内在纳税、融资、经营等方面信用良好,无不良记录； 6.企业实际控制人，为企业借款做连带保证； 7.借款企业未经同意不得在其他银行开设其他结算账户； 8.产业项目符合国家法律法规和政策的规定。 ☆产品优势 企业信用贷款无需抵、质押物，无需第三方企业担保。 ☆贷款额度 借款人融资金额为10万以上。 ☆贷款期限 企业信用贷款期限根据贷款行业和企业销售情况决定，原则上不超过12个月。 ☆融资费用 1.顾问费以融资金额为基数：3个月内6%；6个月内7%；12个月内8%。 2.其他费用：融资方支付公证、人身意外保险0.2% 、考察费（ 300元）等 ☆贷款利率 企业信用贷款，月利率2%。按等额本息还款法，每期（30天）末收取。 信用借款还本付息 信贷1-3个月： 每期断头等额息，期末还本。 贷款3-6