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 WCSC 第 2 步 店面检查 WCSC 第 2 步 店面检查 内容： 外部检查 与客户打招呼 内部检查 目标： 对整个销售店面的透彻了解 确定潜在机会 确定“必做”的任务 店面检查的重要性 通过店面检查可以实现： 对整个店面的透彻了解 确定潜在机会 确定 “必做”的任务 外部检查 招牌 店面分类 招贴/标语 可见的展示 竞争活动 邻近地点 与客户打招呼 确保在着手开展业务时向客户致意。 这只是礼节性的致意，而不是会晤将要开始的标志。 在您准备与客户坐下来谈业务和签订单之前，还有许多工作要做。 始终保持愉快、友好和自信。 这将向客户表明您是一位销售专家。 花点时间检查店铺将会让客户感到您将他的利益放在心上 内部检查 检查总体情况 AsPac Lubes提供的设备 检查BP库存产品的品种和存量 每个产品规格(SKU)有多少实际库存？ 库存流转是否正确？ 每个产品规格(SKU)的销售情况？ 对库存有何要求？ 这代表能维持多少天？ 机会 竞争对手的产品 库存 定价 空间 活动 内部布局变化 符合 HSSE 标准 使用《客户资料卡》 《客户资料卡》的有效使用 《客户资料卡》是客户管理必不可少的记录。包括与业务相关的所有必要信息。 客户信息 AsPac Lubes 信息 外部信息 内部信息 亚太润滑油(AsPac Lubes) 品牌地位 库存与订货 客户资料