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附件1 编号:
甘肃省农机质量投诉监督机构来信转办单
(存根)
投诉者 关于 问题的来信转请 处理。
投诉者地址: 邮编: 电话:
被投诉者地址: 邮编: 电话:
经办人: 年 月 日
处理情况反馈:
反馈时间: 年 月 日
处理结果:
编号:
甘肃省农机质量投诉监督机构来信转办单
(送处理部门)
:
现转去投诉者 关于 问题的来信,请酌情处理,处理情况请直接通知来信人,并于接到此函后十五日内函告我站。
我站联系人: 电话:
随函转去 材料,请查收。
年 月 日
编号:
甘肃省农机质量投诉监督机构来信转办通知书
(送投诉人)
:
您的关于 的来信,我站已转
调查处理,并由他们直接与您联系答复。
年 月 日
附件2
甘肃省农机质量投诉登记卡
投诉日期
投诉方式
投诉人
姓 名
联系电话
通讯地址
邮政编码
被投诉单位
单位名称
联系电话
通讯地址
邮政编码
投诉类别
性 质
投诉内容摘要
调查调解处理情况
调解处理结果
承办人
结案日期
备注
编号:
附件3
甘肃省农机质量投拆电话记录处理单
№:
发话单位
接话人
发话人姓名
接话时间
年 月 日 时
发话人联系电话
是否是补贴机具
是( )/ 否( )
投诉机具名称及型号
经销单位
投诉机具生产企业
经销单位电话
生产厂联系人及电话
购机时间
电话内容:
与被投诉方核实情况:
拟办意见:
拟办人: 年 月 日
领导指示: 年 月 日
办理结果:
回访情况:
备注:
注:此单办理后由处室保存归档。
附件4 编号:
甘肃农机质量投诉监督机构
不予受理意见回函
:
依据《农业机械质量投诉监督管理办法》的有关规定,下列投诉不予受理:
㈠没有明确的被投诉方;
㈡在国家规定和生产企业承诺的“三包”服务之外发生质量纠纷的(因农业机械产品质量缺陷造成人身、财产伤害的除外);
㈢法院、仲裁机构、有关行政部门、地方消费者协会或其他农业机械质量投诉机构已经受理或已经处理的;
㈣争议双方曾达成协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
㈤其他不符合有关法律、法规规定的。
您的投诉属于第 款的情况,请向相关部门进行申诉、申请仲裁或者起诉。
年 月 日
附件5 编号:
甘肃农机质量投诉监督机构
投诉处理意见回函
:
根据甘肃省农业机械质量投诉受理地域管辖原则,请您直接向 农机质量投诉监督站投诉,以便就近调查处理。
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