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QRQCTraining for Suppliers QRQC介绍 议程 QRQC介绍 QRQC介绍 培训成功的要素 如果有任何不明白的地方，请及时要求补充讲解 希望大家共同积极参与, 分享你的经验 打开你的思想，改变你的思路 QRQCIntroduction 在讨论QRQC 之前: 让我们了解我们的现状和不足 让我们改变思路 QRQCIntroduction 集团总裁Thierry Morin先生评语 : 01/02 : “质量是我们公司最大的弱点” 07/02 : “我们将按照 San Gen Shugi（三现主义） 来改变我们的文化” 10/02 : “每个工厂都需要实施 QRQC 和 San Gen Shugi （三现主义） ” 什么是 SAN GEN SHUGI ? San 是 “3” - Gen 是 “真实的” 或 “实际的” - Shugi 是 “主义 San Gen Shugi 1. Real Place (Gen-ba) on shop floor 真实的地点 2. Real Parts (Gen-butsu) with real bad parts 真实的问题 Reality (Gen-jitsu) with data 真实的行动 QRQCIntroduction 期望的效果 ? 明白什么是 QRQC ? 为什么要求供应商做QRQC ? ? 如何在生产线和生产车间实施QRQC ? 每天应用 QRQC 原则 ?为供应商高层管理人员详细说明“OJT” 在职培训计划 为什么你需要做“OJT” ? Output expected ? 明白什么是 QRQC ? 为什么要求供应商做 QRQC ? 关键词: 你昨天有什么改进了吗? 概念 : QRQC必须在供应商的场所有改进的行动, 快速的反应和 PDCA的效率。这些必须按照 San Gen Shugi 经 常被完成 Output expected Output expected 使用“QRQC”原则来处理法雷奥的抱怨. 要求法雷奥的指导,共同提高. 系统化严格化尊守Quick Response PDCA 处理法雷的投诉或者质量事故: 最长24小时回答 = 确认: 下一个质理事故 按照FTA的方法分析问题产生的根本原因 相关的行动计划必须保证能够根除质量问题 确认: 当他们去参观的时候与PQA小组一起讨论 供应商 /法雷奥共同工作在车间:‘San Gen Shugi??’ 在车间要有质量事故行动方案改进跟踪表 San Gen Shugi 法雷奥对供应商的期望 ? 明天在你的工厂你将要做什么? Will you do it? PDCA Factor Tree Analysis QRQC 结 论 Review the objectives with the participants. The key messages are Attitude and Methodology 1. Participants need to get a new attitude regarding problem solving, which means, to be able to go to the root cause that will provide the appropriate solutions. Nobody should be satisfied about a traditional and superficial analysis. We need to change our mind by considering that filling out a PDCA format is not enough; we should automatically say to ourselves the four questions: 1. What is the real problem? 2. What is really the root cause? 3. What are the countermeasures? 4. What are the expectations of these countermeasures? 2. Train the participants to the new PDCA formats: the methodology u