IT管理和IT文化建设.pdfVIP

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谈IT管理与IT文化建设 郭清顺 研究员 中山大学信息与网络中心 中山大学现代教育技术中心 2007年4月 一、为什么要强调IT管理与IT文化建设 什么是信息化的成功道路? 条条道路通罗马,我们就一定能到罗马吗? 要到达罗马,我们必须选对的路,好的交 通工具、好的旅行计划、并付诸实施 明确的目标 正确的方法 可行的计划 严密的行动 三分技术、七分管理、十二分文化 二、七分管理管什么 战略管理:使命、愿景与规划 技术管理:研究、方案与工程 组织管理:队伍、目标与绩效 应用管理:数据、流程与业务 政策管理:标准、规范与制度 服务管理:客户、服务与质量 运营管理:产品、销售与成本 三、什么是十二分文化 IT文化价值观: IT行业文化:标准、开放、共享、互动、 及时、在线、安全、隐私、个性化等等 IT组织文化:服务、创新、整合、协同、 集成、统一、集中、以人为本等 四、中山大学数字化校园建设的文化价值观 软环境: 战略层、管理机制层、集成整合层、业务操作层 归一路线: 建设归一、管理归一、技术归一 四、中山大学数字化校园建设的文化价值观 一个核心 两个重点 三个集中 四个特征 五个统一

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