市场营销 第三章节 营销信息系统mis资料.pptVIP

* * * * * * * * 第3章 营销信息系统 MIS 营销调研系统程序（步骤） 3、收集信息 主要包括将不同调查得到的数据汇总和分类这些工作；也包括将信息表达方式进行一些处理，以适应对数据分析所采用的设施，如录入计算机，以备进行处理。该步骤也对采集到的数据进行初选过滤，将明显不符合要求的数据除去。 第3章 营销信息系统 MIS 营销调研系统程序（步骤） 4、分析信息 主要包括将数据进行运算、整理、统计处理，得到汇总表、结论书和撰写分析报告需要的表达图表。现在，应该利用计算机系统进行处理，如SAS\SPSS系统，这样便于建立营销数据库和随时查询、调用或补充。 第3章 营销信息系统 MIS 营销调研系统程序（步骤） 5、提出结论 主要包括撰写调查报告、分析报告，给出对调查问题的结论。如果对提出的结论不是唯一的，应该对每种可能性给予评价分析，说明某种特定结论的依据或出现概率的估计等等。 第3章 营销信息系统 MIS 方法科学 调研有创造性 采用多种方法 模型和数据交互使用 控制好信息／价值比 有益的怀疑 道德营销 良好的营销调研的特征 第3章 营销信息系统 MIS 案例： 丰田进军美国 　　 1958年，丰田车首次进入美国市场，年销量仅为288辆。丰田进入美国的第一种试验型客车，是一场灾难，这种车存在着严重的缺陷：引擎的轰鸣象载重卡车，车内装饰粗糙又不舒服，车灯