医院管理案例：落实专科优质护理改善患者就诊体验北京医院.ppt

提升护理队伍素质 加强专科护士培养 截至2015年底，我院共有9个专业专科护士117名 提升护理队伍素质 提升综合素质 护士长管理培训 护士礼仪培训 人文系列讲座 搭建信息系统平台 护理信息系统 门诊 护理系统 护理安全 管理系统 临床护理系统 护理管理系统 护理记录 信息采集 入院评估 风险评估 护理交接班 临床路径 生命体征 出入量 血糖 特殊体征 基本信息 风险评估 生活形态 ADL 压疮 跌倒 疼痛 工作量统计 护理排班 护理质量 人力资源 护理教学 健康宣教 提升老年专科水平 老年专科 培训 撰写 老年书籍 国内外 研修 扩大 影响力 中美老年护理安全 研讨 老年护理新进展培训 老年综合评估与干预培训 《老年人护理安全风险管理及急救指南》 《老年护理分册》 《中国护理大全》 《老年综合征护理规范》 5年20余人赴日本：参观老年照护机构 2人赴美：梅奥中心呼吸治疗师、 心血管疾病护理 5人加入美国老年学学会 中国老年保健医学研究会老年医学护理分会主任委员 北京护理学会老年病专业委员会主任委员 中华护理学会老年护理专业委员会委员 执行过程 --专科优质护理服务 01 02 03 04 05 规范入、出院护理流程 实施个性化 健康教育 体现专科特色 有针对性的延续性护理服务 加强主动服务和人文关怀 以“五个抓手”为着力点，开展专科