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第 * 页 LOGO 2010年下半年促销员培训会 销售技能培训 促销员的工作 促销员 认识我们的工作 促销 把货卖出去，取得良好的销售业绩，是我们作为该岗位所存在的价值体现。 促销，从定义上理解促销即促进销售，卖出产品，并帮助消费者满足需求。 促销员是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。 促销员的工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的最终过程。 “六个步骤” 是指门店员工在销售过程中熟练掌握销售服务流程中的等待机会、接近顾客、 了解顾客需求、介绍商品、达成销售、连带销售的六个阶段，并遵守的销售步骤和 言行服务标准。 步骤一： 等待机会 六个步骤 六个步骤 应做项 不应做项 六个步骤 A B 六个步骤 技巧点拨 一、营业时间中真正用于销售时间不长，有大部分都是等待客人的时间。? 二、活用待客时间的方法: 关注环境：是否整洁、清爽； 关注产品：是否整齐、规范； 关注自己：是否自信满满、积极备战。 以充足的信心、充沛的精力，饱满的热情、积极的态度来迎接客人的到来！ 步骤二： 接近顾客 六个步骤 应做项 应做项 六个步骤 技巧点拨 顾客如果对某种商品有兴趣就会驻足观看。 如果促销员能引起顾客对产品的注意，就意味着成功了一半。 良好的开端是促成销售的重要开始！ ● 不正确的开端： 例1、促销员说“您需要什么？” 例2、促销员说“您