技术的企业需求和隐在市场业务科技（bt）之辩.pdfVIP

技术的企业需求和隐在市场——“业务科技（B.T.）”之辩 当前，有一种叫B.T. 的论调甚嚣尘上：“业务即技术，技术即业务”，更有人甚至称“IT 到BT 势在必行”、“为业务服务的技术才有价值”。 听到这自以为是的断言，感觉就像是“吃饭即生活，生活即吃饭”一样的无稽之谈；而 且显然是一个颇具经验主义色彩的判断，是营销驱动对技术创新的剥夺。 Forrester Research 用来证明这个论断的调查数据，来自于全球239 位重量级的CIO 。对 此，我不禁要问，为什么调查对象是CIO，而不是CTO 和CEO ？ 技术被企业需求的层次 类似于马斯洛的生存需求理论，我认为技术可以满足几个层次的需要： 最低一层当然是满足业务流程的需要，这就是CIO 的眼界，也是FORRESTER 的鼠目 寸光。这一层面的技术是业务的服务者、后勤力量。技术在诸如金融、电信这样的企业中生 存，扮演的就是这个层面的角色。为什么CIO 通常不会成长为CEO ？这跟地勤人员当不了 飞行员是一样的道理。 高一点的层次我认为是CTO 的职责，就是公司发展动力的需要；这也是最常见的技术 公司生存方式。这一层面的技术需求是可以分化演变的：进，则演化为技术创新公司，CTO 也逐渐担当起企业的一部分决策管理工作，成为CEO 的候选人