第1章管理学概论.pptVIP

【主要内容】 管理的含义及特征 管理的重要性与必然性 管理的性质 管理职能 【情景创设】 人们一提起伦勃朗、毕加索和凡高这些名字，很可能立即就会联想到他们那些让人垂涎欲滴的名画，而不大可能想到要对他们本人进行仿效。可是美国达特茅斯阿莫斯·塔克商学院的理查德·达韦尼和伦敦商学院的加里·哈梅尔却认为，在当今充满竞争的商业环境中，管理者要取得成功必须有艺术家的气质。 他们两人都认为，管理理论伪装成一门精确的学问的时间太长了。经营好的公司所开出的药方常常被奉为绝对真理。例如，在80年代，占有市场份额成为商界长期追求的目标；后来，重新设计(re－engineering)又成为新的主导思潮。这两位理论家在管理学界最近于波士顿召开的一次年会上说，这些思想作为一种观点来说是有用的——但仅此而已。达韦尼说：管理与其说是一门科学，不如说是一门艺术。没有人能够肯定地就如何雕刻一件艺术杰作作出说明，也同样没有人能够肯定地断言哪些决策能够带来最大利润。你只能跟着感觉走。 1.管理的含义 法约尔认为，“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”。 西蒙认为，“管理就是决策”。 孔茨等认为，“管理是引导人力和物质资源进入动态的组织，以达到这些组织的目标，亦即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气和成就感”。 雷恩认为，“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”。 管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，运用一定的管理方法和手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。 2.管理的特征 （1）管理是在一定的组织中进行的。 （2）管理通过各种职能体现出来。 （3）管理的对象是组织中的所有资源。 （1）管理是共同劳动的产物，是社会化大生产的必然要求。 （2）管理是提高劳动生产率和经济效益的重要手段。 （3）管理是人类社会进步的推动力。 （4）随着改革开放的进一步深入，提高管理水平是当务之急。 1.1.3 管理的性质 1.管理的两重性 （1）管理的自然属性 管理是社会生产力发展和社会分工的产物，具有同现代生产力、社会化生产相联系，适合现代化生产的属性，称作管理的自然属性。 （2）管理的社会属性 不同的生产关系、不同的社会文化都会使管理思想、管理目的以及管理方式方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性，这就是管理的社会属性。 2.管理既是科学又是艺术 管理是一门科学。管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。 管理是一门艺术。 管理是科学和艺术的结合。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。 1.1.4 管理职能 1．管理职能的涵义 管理职能是管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 2.管理职能的内容 （1）计划 （2）组织 （3）领导 （4）控制 （5）创新 1.2 管理学 【主要内容】 管理学研究的内容 管理学的特点 管理学的研究方法 1.2.1 管理学研究的内容 管理学——就是研究管理活动及其内在规律性的科学。 研究的内容： 从管理的实践出发研究管理思想和管理理论的发展史。 从生产力、生产关系和上层建筑三个方面研究管理学。 从管理者出发研究管理过程。 1.2.2 管理学的特点 （1）一般性 （2）实践性 （3）综合性 （4）社会性 1.2.3 管理学的研究方法 1．学习、研究管理学的原则 (1)坚持以马克思主义哲学为指导的原则 (2)坚持理论联系实际的原则 (3)坚持继承发展、批判吸收的原则 2．学习、研究管理学的基本方法 (1)观察，总结的方法 (2)比较研究的方法 (3)历史研究的方法 (4)案例分析方法 (5)试验研究的方法 【思考与讨论】 1.什么是管理？试对管理大师们关于管理的定义作一评价。 2.管理的基本职能有哪些？它们之间的关系如何？ 3.为什么说管理既是科学又是艺术？ 4.人们学习管理是为了当管理者吗 ? 第1章 管理学概论 【学习目标】 1．理解管理的概念、性质与职能； 2．理解管理的重要性； 3．掌握管理学研究的内容与研究方法； 4．了解管理学的特点。 1.1 管理概述 1.1.1 管理的含义及特征 还有人把管理看作是一个由计划、组织、领导、控制所组成的过程，或是管理者组织他人工作的一项活动；也有人认为管理就是用数学方法来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，并求出最优