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4P’s 理论 4C’s理论  产品（product） 顾客（consumer） 价格（price） 成本（cost） 渠道（place） 便利（convenience） 促销（Promotion） 沟通（communication） 电子商务与网络营销培训 第八章 网络营销 学 习 目 标 1.了解网络营销的概念 2.网络营销策略 3.网络营销与传统营销的关系 第一节 网络营销概述 市场营销的概念（菲利普·科特勒） 市场营销（Marketing）是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。” 商务的核心是营销 ——菲利普·科特勒 市场营销概念的几要素： 市场 需求 交换  ＝人口＋购买力＋购买欲望 ＝购买力＋购买欲望 （市场营销活动的出发点） 满足需求的方式之一 （市场营销活动的核心） 一个饿汉可以通过几种方式来满足自己对食物的需求呢？ 自行取得 强制取得 乞讨取得 交换取得  营销活动于此产生 企业的一切营销活动的目的就是为了促成商品或服务的交换 商务的核心