企业生产运作管理概述知识分享.pptVIP

四、生产运作管理的目标 生产与运作管理的目标是：高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产合格产品或提供满意服务。 高效 是对时间而言，指能够迅速地满足用户的需要，在当前激烈的市场竞争条件下，谁的订货提前期短，谁就更可能争取用户； 低耗 是指生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少，低耗才能低成本，低成本才有低价格，低价格才能争取用户； 灵活 是指能很快地适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。 清洁 指对环境没有污染。 准时 是在用户要求的时间、数量内，提供所需的产品和服务。 五、生产运作管理的基本问题 1、 QDC管理——经典理论 质量(Quality)—保证和提高质量 时间(Delivery time)—适时适量生产 成本(Cost)—使产品价格既为顾客接受，又为企业带来一定利润 2、 QDCSE管理——新观点 质量(Quality)—保证和提高质量 时间(Delivery time)—适时适量生产 成本(Cost)—使产品价格既为顾客接受，又为企业带来一定利润 服务（Service)—提供附加和周边服务 环境（Environment)—考虑对环境的影响问题 26 3、资源要素管理 27 六、生产运作管理内容 1、生产运作战略制定 生产与运作战略决定产出什么，如何组合各种不同的产出品种，为此需要投入什么，如何优化