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学校编码:10384 分类号 密级 学号:200114019 UDC 厦 门 大 学 硕 士 学 位 论 文 库 渠道成员满意管理: 要 基于厂商渠道权力对比关系的分析 摘 Management of Channel Member Satisfaction: Based on 文 Channel Power Comparison 论 士 王 瑜 硕 指导教师姓名:郑文礼 教授 博 专 业 名 称:企 业 管 理 学 大论文提交日期:2004 年 5 月 门 论文答辩时间:2004 年 月 厦 学位授予日期:2004 年 月 答辩委员会主席: 评 阅 人: 2004 年 月 库 要 摘 文 论 士 硕 博 学 大 门 厦 内 容 摘 要 渠道成员满意是理解渠道成员行为、提高渠道关系质量的一个重要概念。 但是,国内学者并没有系统地阐述制造商如何管理渠道成员的满意。因此, 作者选择“渠道成员满意管理”作为论文的主要内容,从制造商的角度出发, 库 分析衡量渠道成员满意的重要性和方法,并结合渠道成员的权力分析,确定 要 制造商渠道成员满意管理的优先顺序,然后,根据厂商之间的权力对比状况 采取相应的渠道影响策略。本文共分为四章。 摘 第一章:概述。回答了什么是渠道成员及其满意、渠道成员满意与否会

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