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渠道成员满意管理.PDF
学校编码:10384 分类号 密级
学号:200114019 UDC
厦 门 大 学
硕 士 学 位 论 文 库
渠道成员满意管理: 要
基于厂商渠道权力对比关系的分析
摘
Management of Channel Member Satisfaction: Based on
文
Channel Power Comparison
论
士
王 瑜
硕
指导教师姓名:郑文礼 教授
博
专 业 名 称:企 业 管 理
学
大论文提交日期:2004 年 5 月
门 论文答辩时间:2004 年 月
厦 学位授予日期:2004 年 月
答辩委员会主席:
评 阅 人:
2004 年 月
库
要
摘
文
论
士
硕
博
学
大
门
厦
内 容 摘 要
渠道成员满意是理解渠道成员行为、提高渠道关系质量的一个重要概念。
但是,国内学者并没有系统地阐述制造商如何管理渠道成员的满意。因此,
作者选择“渠道成员满意管理”作为论文的主要内容,从制造商的角度出发,
库
分析衡量渠道成员满意的重要性和方法,并结合渠道成员的权力分析,确定
要
制造商渠道成员满意管理的优先顺序,然后,根据厂商之间的权力对比状况
采取相应的渠道影响策略。本文共分为四章。 摘
第一章:概述。回答了什么是渠道成员及其满意、渠道成员满意与否会
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