物流系统与规划1.docVIP

名词解释 1.关键成功因素法：通过分析找出对系统规划的成功起关键作用因素，再围绕这些关键因素来确定系统的需求进行规划。 2.德尔菲法：是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。 3.流程再造：是指一种从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高的工作设计模式。 4.牛鞭效应：营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。 (指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。) 　 5.物流系统仿真：借助于计算机仿真技术，对物流系统建模并进行实验，得到各种动态获得及其过程的瞬间仿效记录，进而研究物流系统性能的方法。 幕僚式管理：通过设置一个咨询机构，由相关的物流专家对企业的物流运作提供咨询服务，其意见作为企业相关部门决策的依据，而不是具体参加到企业物流运作的过程中来。 简答题 1.MRP与DRP的联系与区别 （1）DRP和MRP一样都是需求管理（demand management)的一部分）（2）从库存管理的角度来考虑，MRP管理的存货从原材料、在制品一直到产成品制造或装配完成之前的阶段。一旦产成品进入工厂仓库后，库存管理和协调就由DRP来完成了