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旅行社管理 第1章 旅行社概述 课程前导 讲师介绍-曹振杰博士 旅行社概述 第1章 第一节 旅行社发展简介 第二节 旅行社的概念、性质和职能 第三节 旅行社的类型与业务 第四节 旅行社设立的建立 参考教材： 1.戴斌、杜江：《旅行社管理》，高等教育出版社，2005 理论性强，全面，著名 2.蒋小华：《旅行社经营管理教程》，重庆大学出版社，2011 实务性较强 3.国家旅行局人教司：《旅行社经营管理》，旅游教育出版社，2009 最具权威性 第一节 旅行社发展简介 人物履历　　 1808年11月22日出生于英格兰德比郡墨尔本镇。自幼家境贫寒，四岁丧父，母亲改嫁。十岁辍学从业，先在一家蔬菜花木店当帮工，后又当木工学徒。 17岁时进入拉特兰浸礼教会做颂经人。 　　 1828年库克成为一名传教士，云游四方，散发浸礼教会的小册子，宣传教义。这使得托马斯·库克游历了英格兰的许多地方，对旅游产生兴趣。 另外，出于宗教信仰的原因，他后来成为一位积极的禁酒工作者。 　　 1841年7月5日，托马斯·库克包租了一列火车，…… 思考：旅行社为什么出现在19世纪的英国？ 二、旅行社产生的背景 经济因素：工业革命促进生产力大发展，社会财富增加，中产阶级增加，更多的人有能力支付旅行费用。 需求因素：工业革命加速城市化，紧张、枯燥的城市生活使人