市场营销学【00058】复习大纲.docVIP

PAGE 1 课程名称：市场营销学 【00058】 第一章 市场营销概述 第一节　市场营销与市场营销管理　　市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值，以获得其需要和欲望满足的一种社会活动和管理过程。　　一、市场与市场营销　　市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。　　市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。　　市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。　　例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场；又如，其购买力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望。对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数。　　二、市场营销管理　　在不同需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。　　市场营销管理、市场营销管理的实质、市场营销管理不同时期的任务。　　市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的实质是需求管理。企业在开