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建议性推销法 员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。 假设有顾客到便利店交加油的油费, 收银员可以问他: “先生, 是否需要买些其他的东西吗?” 假设有一位顾客到一间便利店，收银员发现他口袋里露出一包快用完的烟，就可以问他： “你是否需要买包烟呢？” 可建议顾客选购特定产品，如：新产品、促销品及一些节日礼品（端午节/春节等）；或选购季节性产品，如：夏天--清凉饮料、冰淇淋，秋天—王老吉凉茶，冬天--热饮、巧克力等) 员工建议销售时，不能只把重点放在我们的特价商品和促销活动上，而更应细心观察顾客的年龄、性别、身份、需要甚至嗜好等，以推荐那些最能吸引顾客和满足顾客需要的商品 便利店销售管理 便利店销售管理培训材料 专业表现销售法 在销售高端商品如高价值的礼品和计划性商品机油、汽车用品，要表现出对产品 的熟悉和相关的专业性，这样才容易使顾客信服，将计划性商品转为冲动性消 费，因此油站销售员工需要做以下准备： 加强对产品本身和同类型产品的了解，即使是顾客经常购买机油或者汽车用品，也未必对产品有很深刻的了解，仅仅停留在某一种或某一类商品的认识； 突出和强调我们所销售产品的卖点和亮点，加之客观对比同类商品的优劣势，说服顾