* 忙时好、闲时不知干什么?不锈钢当镜子。10点就开始向中午吃什么饭。 互动提问。 * 活动时大家么仿有残疾的顾客 * 1、重视员工培训素质的提高、谁重视培训?理念,态度、技能,方法 2无可替代、环境苏丹红95%去。垃圾食品去。 3、别人不像做、别人做不了,做了不如好-----核心竞争力、 ,例:肯德基接孩子,模仿不了,美国达尔迈比萨饼 30分钟不到免费, 4、你的核心竞争力a 无可取代的技能b、好的性格 * 投诉:羊、微笑服务、卫生纸、火腿肠。 前意识。 * 卫生纸,给顾客袋子,下班看到顾客帮忙 * 傻瓜都会 * 1、从侧面或正横面、不要从后面 2、您真有眼光、 我们国家作为国礼送给外宾的、您和胡锦涛的眼光一样。(家电) 这是今年最流行的、很多顾客一眼就看上了,但一试都把不合身,看您的肤色和身材,穿上效果一定很好,哪一边是衣室。 3、这件衣服穿在您身上那个回头率一定很高 4、鼓励顾客参与试.1欠情、2、快感 * 1、让顾客参与其中,价格贵,选择欲得大的顾客心理过程慢,接触早顾客有戒备心,快 * 互动提问?人数不多要求每人都说 * 1、用人成事、、自己把事情做好和让别人把事情做好是两回事,(一个任务下来、哪些是别人干的怎么才能让他干好) 2、管理者:环不如让我自己干。下属:1、侯镜候精的一点亏不吃,你一句话他十句话,霸
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