网络营销--4网络品牌跟产品策略.pptVIP

产品及服务 产品策略设计 网络品牌的定位与策划 品牌定位与考虑问题 网络品牌要表达的含义是什么？ 现有品牌能否支持企业的网络营销战略？ 网络品牌与现有品牌在向客户传递信息时概念是否一致？ 网络域名、网站、Logo等是否符合企业的形象设计要求？ 品牌符号是否易于公众熟记和认知？ 网络品牌对提高企业产品知名度和美誉度的影响力？ 网络品牌对提高客户满意度和忠诚度的影响力？ 竞争对手的网络品牌策略是什么？ 网络品牌的形象设计是否具有时代感、行业性、独创性？ 网络渠道提供的互动沟通是否通畅，客户关系是否稳固？ 网络广告和品牌推广措施是否得力？ 网络品牌的创建与塑造 网络品牌危机与公关 品牌危机 品牌危机是企业由于外部环境变化或品牌在运营管理过程中的失误造成的，对企业的生存与发展会产生不良影响。品牌危机具有特点是：突发性、低预见性、严重危害性、破坏性和舆论高度关注性等。 品牌危机产生的主要原因有：(1) 制定的品牌战略失误；(2) 实施品牌策略的失误；(3) 品牌的素质缺陷 ；(4) 品牌环境的变化。 品牌危机管理阶段分为三部分：危机预警监测阶段、危机处置实施阶段和危机善后管理阶段，称为品牌危机管理的“PP+R+RR”模式。 网络公关 公关关系(Public Relations，PR)简称公关，是指社会组织选