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《依法保护消费者的合法权益》 说 课 北京市 一七一中学 张涛 一、指导思想与理论依据 二、教学内容分析 设计意图: 激发学生的兴趣,引出课题。 贯穿课堂始终,埋下伏笔。 提问: 小品中“太厚大酒楼”的行为侵害了消费者的哪些合法权利? 材料2:中国进入汽车召回时代 继美国1966年,日本1969年,韩国1992开始汽车召回以后,2004年,长安铃木公司首次宣布召回15万辆奥拓轿车,随后奔驰、福特、雷诺等汽车公司也相继在中国实行汽车召回。 选材分析: 选材意图: 材料都源于现实生活,体现以生活为基础、以学科知识为支撑的课程教学理念。 材料各有特点 材料结合具体问题,调动学生思维。 小组讨论1: 如果你是汽车厂家的负责人你会实行“汽车召回”吗?为什么? 如果你是宜家总裁会尽快实现小票中文化吗?为什么? 要求:四个同学为一组,随机抽取一名同学,该同学的发言代表本组水平,使用学科术语。 小组讨论2: 如果你是小品中的孩子,你会怎么做?同时,你希望国家和政府怎么办? 要求:每组从国家和消费者的角度各找出一种合理有效的方法,并给出理由。 设计意图: 该问题在解决时涉及相关法律、组织机构等内容,正是学习重点。 每组只能给一种方法,学生会产生激烈的争论,在争论中,实现学生思想的碰撞,培养学生的沟通、合作和表达能力。 情况1:“算了,我不计较……” 情况2:“我的方法是……” * * * * 一、指导思想与理论依据 二、教学内容的分析 三、学情分析和教学目标的 确立 四、教学和学习方法的选择 五、教学过程的特点 六、教学评价的把握 依法保护消费者 合法权益 生活实际 学科知识 建构主义 难点 保护消费者合法权利的意义(为什么) 重点 消费者依法享有的主要权利(是什么) 维护消费者合法权益的途径(怎么办) 学生 情况 认知实际 生活实际 发展需求 三、学情分析和教学目标的确立 让学生知道消费者依法享有的权 利、维护消费者合法权益的途径。 知识目标 让学生懂得维护合法权益不仅对消 费者本人有益,也有利于市场经济 规范、有序的运行。 能力目标 增强学生作为消费者的权利意识, 提高学生学法、懂法、用法自觉性。 情感态度 价值观 教学目标的确立 教学方法 学习方法 案例教学法 问题法 小组讨论 合作探究 四、教学和学习方法的选择 1 案例的深度挖掘 2 教师的问题引领 3 学生的合作探究 五、教学过程的特点 通过对案例的深度挖掘和老师的问题来引领学生进行合作探究是本课的突出特点。 1、小品引入 ——激发兴趣,引出课题 教学过程的特点 君子之交 烈火冰心 鱼和熊掌 菜 名 清蒸草鱼 (不可兼得) 688元 凉拌西红柿 188元 白开水 (淡如水) 98元 实质 价格 名称 真材实料 一顾倾城二倾心 黑白红绿 一锅香气满乾坤 货真价实 祸真假实 小品导入 消费者依法享有的权利 主要权利 “安全权、知情权、自主选择权、公平交易权 求偿权、人格尊严和民族风俗习惯尊重权、获得消费知识权、监督权……” ——《消费者权益保护法》 材料 1: 变相收取开瓶费 酒店在没有任何说明的情况下,主动为顾客开启瓶盖,并收取高昂开瓶费。 材料 3: 宜家小票中文化 采访 总裁承诺 材料 1 变相收取开瓶费 材料 2 中国进入汽车召回时代 材料 3 宜家小票中文化 通过对案例的深度挖掘和老师的问题来引领学生进行合作探究是本课的突出特点。 1、小品引入 2、案例的首次呈现 ——完成教学内容(一) 教学过程的特点 设计意图:该问题是教学难点,直接让学生分析“为什么要保护消费者的合法权利”,有一定难度,因此转变为以上具体问题,这样使难点化解。 结论:保护消费者的合法权利,能使经济资源达到优化配置,促进市场规范、有序运行。 通过对案例的深度挖掘和老师的问题来引领学生进行合作探究是本课的突出特点。 1、小品引入 2、案例的首次呈现 3、案例的第二次利用 ——完成教学内容(二) 教学过程的特点 汽车召回开始时间:美国1966年,日本1969年,韩国1992年……中国2004年。原因何在? 从1998宜家进入中国市场,到2006年,一纸中文小票的承诺竟然花费了8年时间。原因又何在? 设计意图:现实的数据胜过教师的说教,给学生以强大的震撼,激发学生增强维权意识,提高觉悟。 (国家)法律保证、

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