中层干部培训教材.ppt

质量/环境/职业健康安全/食品安全管理体系;一、标准回顾及贯标的重要性二、管理体系运行中应注意的事项三、管理体系如何持续改进四、中层干部在贯标工作中的作用;一、标准回顾及贯标的重要性;1、质量管理体系 要求 GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008;7.2 与顾客有关过程;管理者推动： -规范管理，提高质量管理水平； -提升企业形象； -增强顾客的满意； -提高企业的竞争力； -消除贸易技术壁垒； -避免重复审核； -降低质量成本。;社会推动：（获得证书） １）市场需??： -顾客－顾客选择通过认证企业的产品； -行业－行业招标要求企业认证。 ２）相关方的影响： -大量企业都已认证； -企业员工建立信心。;-指导消费者选择质量可靠的产品； -给企业和销售员带来更多市场信誉； -企业建立科学有效的质量管理体系； -为其他科学的管理体系奠定基础； -提高企业竞争和生存的能力； -提高员工素质，以法制代替人治； -实现按国际贯例办事； -为企业营造一个良好的内部环境。;2、环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004;4.3.1 环境因素;实施环境管理标准的作用和意义;对企业的现实意义 -改善环境行为，从而降低环境和法律风险； -降低资源和能源降耗； -减少环境责任事故的发生；